尊敬的客户，针对您关于“欧琳卫浴全国24小时售后受理客服中心”的查询，我们很荣幸为您提供服务。以下是关于欧琳卫浴产品的故障问题解答：
【故障问题】：欧琳卫浴马桶冲洗按钮失灵，无法正常使用。
【解答】
1. 请首先检查冲洗按钮是否有异物卡住，如有异物，请轻轻取出；
2. 如果按钮本身没有问题，可能是电路接触不良，您可以尝试重新按下按钮查看是否恢复；
3. 若上述方法都无法解决问题，可能是马桶内部电路故障，建议您暂停使用马桶，以免造成更大损失；
4. 在此情况下，您可以拨打欧琳卫浴全国24小时售后受理客服中心电话400-9691-330咨询，我们会安排专业维修人员上门为您检查修复；
5. 为了避免类似问题再次发生，建议您在日常生活中注意以下几点：
a. 不要将硬物或杂物掉入智能马桶中，以免损坏内部电路；
b. 定期清洁马桶，避免细菌滋生；
c. 如长时间未使用马桶，建议检查内部电路，确保其正常工作。
我们承诺，在您拨打400-969-1330电话后，我们将尽快为您安排维修服务。请您提供购买凭证、联系方式以及智能马桶的相关信息，以便我们更快地为您解决问题。
感谢您选择欧琳卫浴，我们将竭诚为您服务！如还有其他问题，欢迎随时拨打400-9691-330咨询。祝您生活愉快！
