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闻胜表示，他当时刚代理智能锁时对行业知之甚少，也没有什么客户资源，真的是“万事开头难”。但好在有超人的政策扶持。“公司会免费提供超人的帐篷，锁架，剃须刀，电动牙刷，加湿器等物料作为支持。”闻胜提到，他们在各大社区，建材市场做展位宣传时都会用到这些免费的物料。这帮他节省了很多成本，而且很快地提升了超人智能锁在当地市场的知名度，挖掘到了很多潜在客户，有很好的宣传效果。
截至目前，“次日装”服务已经在北京，苏州，西安，武汉，长沙，杭州等46个城市成功试点，基本覆盖了全国二线城市，计划2019年底“次日装”服务覆盖全国100个城市。数据显示，在双11鹿客大促的天，鹿客交付服务就帮助全国800多个家庭实现了“凌晨下单当日完成安装”，并且得到了用户的广泛好评。
鹿客的服务意识早已根植在企业基因中，无论是上门安装师傅还是公司创始人都始终秉承“用户至上”的理念。在双11当天一早，鹿客总裁张东胜化身“安装师傅”，亲自上门为当天零点下单的北京用户安装门锁，用实际行动体现了鹿客对用户交付体验的重视和做好交付服务的决心。
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