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众所周知，智能门锁对于安装有着很高的专业要求，京东则与品牌合作提供免费上门安装服务。同时，在今年618期间，京东针对智能门锁推出了30-180服务，即品牌可与京东合作向消费者提供相应的退货服务，在期内，消费者可享受30天内包退，180天内只换不修的服务，打消费用户对尝试智能门锁这一新鲜事物时的消费顾虑，同时也加速推动了智能锁普及速度。
提起超人，闻胜言语中充满着认可与赞赏。“超人的品牌根基很牢固，有着39年的品牌沉淀，所以品牌实力很强。”闻胜提到，超人从设计，研发，生产，销售到(都是自己完成，一条龙服务。“包括线路板这些都是自己研发生产的，超人有自己的国家高级科研团队。”。
正是强大的研发生产能力让超人成为消费者“用了就忘不掉的锁”。闻胜表示超人智能锁的用户反馈普遍很好。“其它的地方我不知道，在我这边，确实有很多客户找上门来，说要买超人的智能锁。很多客户说，邻居家用的超人智能锁，所以他们家也要用超人的锁。”。
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