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在新冠疫情的影响下，大众对具有远程性，安全性，智能化，便利性等特点的智能门锁产品和其它智能家居产品有了更深的了解，对智能门锁的认可度得到一定提升。而在精装市场，特别是80后，90后乃至00后一代青年人成为家庭主力军，“懒人经济”崛起，品质化，智能化的家居产品对年轻人产生了强大的吸引力，智能门锁作为近年来的爆款，被市场寄予厚望。为了满足这一市场需求，新开盘的精装楼市项目已逐渐将智能门锁作为房屋标配。
截至目前，“次日装”服务已经在北京，苏州，西安，武汉，长沙，杭州等46个城市成功试点，基本覆盖了全国二线城市，计划2019年底“次日装”服务覆盖全国100个城市。数据显示，在双11鹿客大促的天，鹿客交付服务就帮助全国800多个家庭实现了“凌晨下单当日完成安装”，并且得到了用户的广泛好评。
鹿客的服务意识早已根植在企业基因中，无论是上门安装师傅还是公司创始人都始终秉承“用户至上”的理念。在双11当天一早，鹿客总裁张东胜化身“安装师傅”，亲自上门为当天零点下单的北京用户安装门锁，用实际行动体现了鹿客对用户交付体验的重视和做好交付服务的决心。
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