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不久前，一位为云丁做过财务顾问的机构去拜访公寓客户，对方说用了云丁的智能锁，水表和电表等智能化的解决方案后，节省了一半的运营管理人员。公寓的租客，终也会买房。陈彬说：「我们现在已经覆盖了100万个租客，潜移默化让他们习惯使用智能锁，虽然才刚开始，但过三五年，很多公寓租客就会变成家用的客户。」。
创业第三年，云丁启动新的2c品牌鹿客，与三星等电子锁品牌正面交锋。与追求性价比的公寓锁不同，家用锁有着更高的外观，材质和性能要求。为此，云丁准备了一年多。把指纹芯片放在把手上，实现一步开门，是鹿客区别于传统指纹锁的关键。陈彬找来了专业的指纹芯片技术供应商fpc做指纹识别采集传感器，发现芯片太大，又是方形，做出来不好看。他又找fpc的原厂做定制，结果被拒绝了。
张东胜表示，鹿客交付服务升级为3.0时代，是希望能给用户的更完整，贴心的购物体验。在购买环节鹿客提供了有品质保障的智能锁产品，在安装服务环节鹿客也要做到。我们希望通过产品和服务与客户建立好良好的关系，真正了解用户所需，为用户提供真实的一站式购物体验。
未来，鹿客还将继续完善交付服务体系，城市覆盖上，持续将“送装一体”服务下沉至五线城市和地区，让更多用户可以享受到专业的交付服务体验，服务专业度上，不断优化鹿客学院的安装培训机制，力求打造业内专业的，服务能力强的智能门锁安装团队。
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