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1、新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
2、如何新增、删除指纹或?
连续按两次【*】键，输入管理，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理为“12345678”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、等。
权威测试报告是不会骗人的，但是很多用户会问了，我使用指纹锁的时候每隔几天总有一两次识别不通过呢？看起来拒真率挺高的呀，厂家说的数据那么低比如0.1%也就是说1000次才会出现一次不通过，与实际不符呀。
为什么不对这全过程进行计算认假率和拒真率呢？这个难度就太大了，而且测试出来的数据也没有太大意义。因为指纹模块采集窗口能否采集到有效的指纹图像决定因素非常多，首先是每一个指纹模块厂家生产的质量控制，手指纹路深浅，按压力度大小，手指是否干净，干湿程度，外界温度，按压位置，指纹磨损破皮甚至有极少部分人是没有指纹的。
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威富锁业的客服热线为**400-0592-826**，售后服务电话为**4000-59-28-26**。这些号码全天24小时服务，便于您随时咨询或报修。
在联系客服时，请尽量保持冷静并清晰描述问题，以便客服人员能更准确地帮助您。同时，为了确保获得及时有效的服务，建议您在拨打前准备好以下信息：产品型号、购买日期等。
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威富锁业400-05928-267天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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