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张东胜本人曾在百度云os安全担任技术负责人，深谙安全技术的重要性，在云丁产品初的设计过程，绕开了被攻击的很多坑。比如在，指纹等数据以加密方式存储在本地，不上传云端，这样直接提高了的获取成本。同时云丁的产品不支持远程，也就是说在自己家里不能破解云丁产品的。
为了确保整个安装和(服务流程的高标准执行，云丁还为安装(开发了专门的工单管理系统，从下单，工单派出，人员，上门时间，工程质量等全流程进行控制管理，确保用户的安装和(服务体验佳。张东胜同时强调，智能门锁是一个重服务型的行业，服务是品牌建设的重要一环，这也构成了小米投资云丁的另一重要原因。
此外，鹿客touch没有设计单独的指纹槽，它是把指纹识别模块放在了传统门把手的钥匙孔位置，将指纹解锁的环节自然融入到手握门把手的动作上，当手握住门把手时，大拇指顺势触摸指纹识别模块，门锁即刻解开，整个过程只需要。
在外观设计方面，云丁邀请了红点奖得主，原索尼设计师赵盈为鹿客touch量身定制外观造型，将同心圆元素融于设计之中，从指纹头开始，把手盖，把手底座与呼吸灯围绕同一圆心层层叠开，形成一个令人惊艳的同心圆。
凭借着外观的双曲面屏和独创的同心圆指纹把手设计，鹿客先后揽获了if工业设计奖，红点设计奖等多项世界工业设计大奖。而在市场层面，鹿客touch也用销量证明了自己，成为小米有品，京东，苏宁线下店锁类销量的网红产品。
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