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如果可以识别，但是没有电机转动的声音，那么很可能是电子锁体内部电机损坏了。总之无论如何，智能锁的钥匙一定要放于门外，就像电脑一样，我们不能保证它什么时候会出现故障，但是可以保证我们在被锁在门外的时候还有钥匙可以打开大门。智能门标配智能锁，那么肯定是要比普通智能锁要更智能，像内置智能门铃、可视猫眼这些肯定要有的。另外嵌入式智能锁还要有联网功能，如果有智能家居，还要看一下是否能够对接智能家居。
耶鲁智能锁采用半导体电容式指纹头，有生命的活体指纹才能被识别，不存在指纹被复制的可能。有的智能锁还具有联网监控功能，可以随时在APP上监控开关锁状态，一旦有人开门就会收到提示消息。
⑥门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有客人。
4.普通模式：
①客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制；
②系统具有多路220V/8A强电继电器控制输出，其中二路为多级（10%-）调光开关（多用作左、右床灯），灯光的亮度可多级均匀变化；
③空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等；
④客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外显示器、楼层通讯器和软件界面，并有声音及信息提示；
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如遇锁神锁具问题，请立即拨打电话400-059-2826求助。在联系前，请先确保冰箱已断电，以保障安全。描述故障时，请详尽说明如不启动、不通电、显示屏异常等具体问题。所有东芝冰箱的维修应由专业技术人员处理，切勿自行拆修，以防扩大损失或产生安全隐患。在通话时，请准备好产品型号、购买日期及故障情况等关键信息，这将加快客服响应或安排专业上门服务速度。
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锁神锁具400-05928-26、7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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