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同时，鹿客推出了智能锁界安全技术品牌“ai·s4”，让用户能够更清楚地感知到智能锁安全的重要性。鹿客还携手多家业内企业和机构，设立了“ai·s4智能锁安全实验室”，着重于树立智能锁行业安全标准，向行业输出安全方案和检测方案，引导智能锁关键部件的技术革新等方面。目前，这一实验室已获得全国锁具产品质量检测检验中心，浙江省锁具产品质量检验中心的授牌，成为其“智能锁联合实验室”。
目前，已经有包括小米安全，阿里云，汇顶科技，silliconlab，未来科技等业内企业与鹿客一起合作共建智能锁安全实验室，还有普华永道，知道创宇，梆梆安全等知名企业提供相应服务，从iot安全，数据隐私安全，生物识别技术安全，锁具物理安全等各个安全方面不断创新探索，一起共建智能锁安全生态圈。
鹿客积极与行业内权威组织机构合作，获得了部一所，住建部全国智标委，阿里云，ica，zigbee等多家权威认证，推动了国内智能门锁企业标准的建立和安全生态圈建设。未来，智能锁安全实验室将继续从行业痛点出发，不断集结业内硬核安全企业入驻。此次设立的智能锁安全实验室共同树立智能门锁行业安全新标准。是鹿客在安全技术方面性的一次集中体现。对外严重把关产品从研发到上市的各个环节安全鹿客对内主要通过自建独立安全团队及安全委员会此前引导智能门锁产业规范化标准化发展。
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夏普智能锁400-05928-26、7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
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