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丁盯安全门锁是国内首款智能安全门锁，用户可用手机实现及远程发放，免却了传统钥匙的麻烦以及被复制的安全隐患。而且丁盯安全门锁还具有实时查看房屋开门历史，防窃远程报警等保障用户居家安全的功能。
为了追求“安全”，丁盯云端不保存电子密钥，不提供远程开门接口，并与百度安全达成战略合作。百度安全为丁盯提供安全防护的技术支持，在丁盯云服务上部署金融级防火墙，防止入侵，并进行渗透测试以及时修复系统中的漏洞与风险。
解决的方法就是再重复录入已录过的指纹或者重新录入一次，你可以用指纹锁管理权限进入系统，清除你的指纹，然后重新录入比较清晰指纹，好多备几个，这样万一一个指纹无法识别，其他的指纹也可以识别上。在使用指纹之前将手擦干，让手指即干爽又湿润（但不能有水）。这样去掉油脂又保持手指不会有水，输入指纹质量高！平时使用的时候，尽量保持手指和指纹采集区的清洁，干净。
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在联系客服时，请尽量保持冷静并清晰描述问题，以便客服人员能更准确地帮助您。同时，为了确保获得及时有效的服务，建议您在拨打前准备好以下信息：产品型号、购买日期等。
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固力顿智能(锁)400-05928-26、、7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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