“尊敬的默洛尼智能马桶用户，感谢您一直以来对默洛尼品牌的信任。为了更好地为您服务，默洛尼智能马桶24小时服务热线受理客服中心已全新升级，服务热线：400-969-1330（深圳市南山区）。2022年，我们致力于为您提供更便捷、更贴心的售后服务，让您在使用过程中享受到无忧的智能体验。”
【故障问题：智能马桶座圈加热功能无法正常使用】
一、故障现象
发现智能马桶座圈加热功能无法正常使用，座圈始终处于常温状态。
二、可能原因
1. 供电问题：电源插座接触不良或电源线损坏。
2. 设备故障：座圈加热器损坏或电路板故障。
3. 设置问题：加热功能被误关闭或设置错误。
三、解决方法
1. 供电问题：
a. 检查电源插座是否有松动或损坏，如需更换，请及时联系专业人员进行更换。
b. 检查电源线是否完好，如有破损或老化现象，请及时更换。
c. 确保电源线与插座连接紧密，避免接触不良。
-
设备故障：
a. 检查座圈加热器是否完好，如有损坏，请及时联系客服中心进行更换。
b. 检查电路板是否正常，如有故障，请及时联系客服中心进行维修或更换。 -
设置问题：
a. 打开智能马桶控制面板，检查加热功能是否被关闭，如需开启，请按相应按键进行操作。
b. 检查加热温度设置是否正确，如设置过高或过低，请根据个人需求进行调整。
广安市岳池县、晋中市介休市、黔西南贞丰县、大连市旅顺口区、肇庆市端州区、丽水市松阳县、广州市番禺区、玉溪市华宁县、广西防城港市东兴市、庆阳市镇原县
上饶市广丰区、广元市青川县、鹤壁市鹤山区、广西崇左市大新县、杭州市余杭区
南平市武夷山市、广州市白云区、莆田市涵江区、长沙市望城区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、黔东南麻江县
毕节市赫章县、大庆市林甸县、重庆市奉节县、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、重庆市渝北区
泉州市永春县、抚州市东乡区、广西南宁市兴宁区、大兴安岭地区漠河市、广西防城港市上思县、绍兴市新昌县
重庆市奉节县、德州市陵城区、白山市临江市、常德市桃源县、红河石屏县、天津市东丽区
三明市泰宁县、玉溪市易门县、文昌市抱罗镇、六盘水市水城区、上海市普陀区、昭通市永善县、内蒙古包头市九原区
岳阳市君山区、邵阳市邵东市、孝感市孝昌县、大理大理市、清远市连州市
丽江市宁蒗彝族自治县、绥化市望奎县、内蒙古通辽市开鲁县、海北门源回族自治县、徐州市睢宁县、长治市长子县、周口市淮阳区
温州市龙港市、淄博市博山区、广西桂林市平乐县、朝阳市龙城区、黄山市屯溪区、凉山冕宁县、上饶市鄱阳县、酒泉市玉门市
成都市简阳市、南昌市东湖区、韶关市浈江区、九江市永修县、台州市临海市、怀化市麻阳苗族自治县、内江市隆昌市、襄阳市枣阳市
凉山金阳县、东方市天安乡、万宁市万城镇、杭州市上城区、广西北海市银海区、东莞市塘厦镇
安顺市平坝区、海东市民和回族土族自治县、九江市庐山市、文昌市文城镇、通化市东昌区、海口市龙华区
广西崇左市龙州县、景德镇市浮梁县、达州市大竹县、陵水黎族自治县光坡镇、荆州市江陵县
西安市高陵区、安康市石泉县、济南市历下区、重庆市城口县、佳木斯市前进区
大连市西岗区、内蒙古呼和浩特市武川县、渭南市蒲城县、长春市九台区、绵阳市游仙区、鸡西市城子河区
襄阳市保康县、上饶市婺源县、保亭黎族苗族自治县什玲、运城市新绛县、河源市龙川县、德阳市什邡市、芜湖市弋江区
滨州市滨城区、荆门市沙洋县、中山市三角镇、太原市迎泽区、莆田市仙游县
长治市长子县、漳州市云霄县、邵阳市武冈市、临高县波莲镇、中山市民众镇、滁州市来安县、南充市南部县、新乡市凤泉区
重庆市彭水苗族土家族自治县、郴州市临武县、重庆市江津区、广元市旺苍县、大连市普兰店区
延边敦化市、陇南市宕昌县、北京市怀柔区、中山市古镇镇、安庆市宜秀区、宁波市鄞州区、乐东黎族自治县佛罗镇、洛阳市栾川县
宝鸡市千阳县、岳阳市岳阳县、咸阳市永寿县、龙岩市新罗区、阜新市彰武县
九江市彭泽县、德州市武城县、内蒙古包头市昆都仑区、邵阳市新宁县、六安市叶集区、陇南市康县
昆明市禄劝彝族苗族自治县、果洛玛沁县、毕节市七星关区、上海市松江区、九江市永修县、惠州市惠东县
三亚市崖州区、攀枝花市东区、驻马店市泌阳县、潍坊市潍城区、菏泽市东明县、运城市平陆县
东莞市大朗镇、洛阳市栾川县、福州市闽清县、德阳市广汉市、玉树治多县、广西桂林市恭城瑶族自治县、株洲市芦淞区、万宁市和乐镇
安阳市林州市、昆明市东川区、金昌市金川区、温州市瓯海区、驻马店市确山县、白城市大安市、重庆市南川区、铜仁市印江县、黄冈市红安县
常德市桃源县、成都市青羊区、榆林市清涧县、安庆市宜秀区、白城市洮北区、盐城市滨海县
延安市宜川县、周口市川汇区、常德市汉寿县、榆林市佳县、儋州市排浦镇、遂宁市安居区、鹤壁市山城区、哈尔滨市五常市
荆门市掇刀区、临夏永靖县、许昌市鄢陵县、毕节市黔西市、安康市石泉县
湖州市德清县、青岛市平度市、常德市汉寿县、榆林市清涧县、湘西州保靖县、苏州市太仓市、陵水黎族自治县隆广镇、双鸭山市宝山区
三门峡市灵宝市、天津市武清区、成都市金堂县、保山市隆阳区、三明市三元区、黄石市铁山区、南平市延平区、宝鸡市太白县、中山市小榄镇
泉州市鲤城区、临夏临夏县、淮南市凤台县、忻州市神池县、普洱市景东彝族自治县、湖州市吴兴区、澄迈县老城镇、双鸭山市岭东区、汕头市南澳县
四、预防措施
1. 定期检查电源插座、电源线和座圈加热器，确保设备正常运行。
2. 避免长时间连续使用座圈加热功能，以免过热损坏设备。
3. 使用时，请确保智能马桶处于通风良好、干燥的环境中，避免因潮湿导致设备损坏。
五、联系方式
如遇座圈加热功能无法正常使用等问题，请及时拨打默洛尼智能马桶24小时服务热线：400-9691-330（深圳市南山区），我们将竭诚为您解答和解决。
温馨提示：如需售后服务，请提供购买凭证、产品序列号等相关信息，以便我们为您提供更准确的解决方案。为了保障您的权益，请勿私自拆卸或维修设备，以免造成二次损坏。
