尊敬的顾客，欢迎您选择爱卓智能马桶，为了给您提供全方位的售后服务，我们特别设立了爱卓智能马桶全国24小时售后受理客服中心（400-9691-330，成都市武侯区）。我们将竭诚为您解答各类问题，解决使用过程中可能遇到的困扰。就让我们从以下几个方面来详细了解我们的售后服务。
一、产品保修
- 保修期限：爱卓智能马桶承诺，自产品购买之日起，正常使用情况下，享受整机一年的质保服务。
- 保修范围：在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您更换或维修相关部件。
- 保修流程：当您遇到产品故障时，请拨打400-969-1330，我们会根据您的描述，指导您进行初步排查，如确需维修，我们将安排专业人员上门服务。
二、售后服务
- 专业团队：我们的售后团队由经验丰富的工程师组成，他们熟悉各类智能马桶的使用和维护，能够为您提供专业的技术支持。
- 快速响应：自您拨打客服电话400-9691-330起，我们将在30分钟内响应您的需求，确保您的问题得到及时解决。
- 上门服务：在成都市武侯区范围内，我们提供免费上门服务，让您足不出户，即可享受贴心售后。
三、配件供应
- 原装配件：为确保产品性能，我们只提供原装配件，让您用得放心。
- 全国联保：无论您在哪个城市购买的爱卓智能马桶，都可以在全国范围内享受配件联保服务。
- 价格透明：我们的配件价格公开透明，让您明明白白消费。
四、用户关怀
- 定期回访：在产品使用过程中，我们会定期对您进行回访，了解您的使用感受，并为您提供相应的建议。
- 在线咨询：您可以通过拨打400-969-1330或关注我们的微信公众号，随时与我们取得联系，获取帮助。
- 积分兑换：为了感谢您的支持，我们设立了积分兑换活动，让您在享受售后服务的还能获得额外奖励。
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五、常见问答问：保修期内需要自己承担维修费用吗
答：在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您更换或维修相关部件，您无需承担任何费用。
问：产品出现故障，如何申请售后
答：请拨打400-9691-330，我们会根据您的描述，指导您进行初步排查，如确需维修，我们将安排专业人员上门服务。
问：非保修期内，如何维修和更换配件
答：非保修期内，您仍可以拨打400-969-1330咨询，我们会根据您的需求，提供相应的维修和更换配件服务，并收取相应费用。
我们深知售后服务的重要性，始终将顾客满意度放在首位。如果您在使用过程中有任何问题，请随时拨打400-9691-330，我们将竭诚为您服务。再次感谢您选择爱卓智能马桶，祝您生活愉快！
