掌航指纹锁24小时售后服务热线（全国统一报修热线）：400-9691-330
【指纹识别问题】
尊敬的用户，您在使用掌航指纹锁过程中遇到指纹识别问题，可能存在以下几种情况：指纹录入错误、指纹识别速度慢、指纹识别失败。以下将针对这些常见问题为您逐一解答：
- 指纹录入错误
（1）请检查录入指纹时的光线是否充足，以确保指纹图像清晰。
（2）确保指纹表面无污垢、油脂等杂质，影响指纹识别。
（3）尝试使用手指不同部位的指纹进行录入，有时候指纹识别可能因手指部位不同而出现误差。
（4）如以上步骤无法解决问题，建议联系400-969-1330全国统一报修热线，咨询专业客服人员。
- 指纹识别速度慢
（1）检查设备是否有灰尘或污垢，定期进行清洁，以提高指纹识别速度。
（2）确保设备放置在通风、干燥的地方，避免指纹识别传感器受潮、受热等影响。
（3）如设备使用一段时间后，指纹识别速度仍然较慢，可能是传感器寿命已到，建议联系400-9691-330全国统一报修热线更换新传感器。
- 指纹识别失败
（1）检查是否录入指纹时手部姿势不正确，导致指纹识别失败。
（2）确保录入指纹时手指与识别模块的距离适中，避免距离过近或过远。
（3）尝试多次录入指纹，有时因指纹磨损、指纹识别软件算法优化等原因，需要多次尝试。
（4）若多次尝试后仍未解决问题，请联系400-969-1330全国统一报修热线，我们的专业客服人员会为您提供进一步的帮助。
温馨提示：在使用指纹锁过程中，若遇到任何问题，请及时联系400-9691-330全国统一报修热线，我们将竭诚为您解决。为了保障您的人身和财产安全，请勿擅自拆卸、维修设备，以免造成不必要的损失。祝您使用愉快！
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