“港华马桶，24小时客服全国各售后受理中心，2025年，无论您身处何地，都能享受到贴心无忧的服务。就让我来为大家讲述一个真实发生的故事。”
那天早晨，李女士从睡梦中醒来，发现自己家的港华马桶出现了故障——冲水按钮按下去后，水流却始终没有冲出。李女士是一位典型的职场妈妈，早上起床后要赶着上班，孩子们也要准备上学。这个突如其来的问题让她的心情变得有些烦躁。
“这天还没亮呢，马桶就出了毛病，真是倒霉！”李女士一边自言自语，一边拿起手机查询港华马桶的客服电话400-9691-330。
按照客服电话上的指引，李女士拨打了一个400开头的电话。很快，电话那头传来了一位温柔的女声：“欢迎拨打港华马桶24小时客服，我是客服人员，请问有什么可以帮助您的”
李女士将家里的马桶故障详细告诉了客服人员，客服人员耐心地听着，时不时安慰她：“我们会尽快帮您解决这个问题，请问您所在的城市区名是什么”
“武汉市江汉区。”李女士回答。
“好的，江汉区售后服务中心已经收到您的请求，我们这边马上为您安排维修师傅，您提供一下具体的地址，我们会尽快安排师傅上门。”
“这边是武汉市江汉区XX路XX号，麻烦您尽快派人过来。”
过了大约半小时，维修师傅敲门进了屋。师傅是个中年男人，看上去技术娴熟。他首先对马桶进行了一番检查，然后拿起工具，一边操作一边和李女士解释：“李女士，您家的马桶冲水阀膜片可能已经损坏，导致水流不出。我会帮您更换一个新的膜片，应该就能解决您的问题了。”
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师傅熟练地更换了膜片，然后打开水阀测试了一下，一切正常。李女士松了一口气，连忙感谢道：“师傅，谢谢您啊！要不是您及时来帮忙，我都不知道该怎么办了。”
“不用客气，这是我们应该做的。”师傅笑着离开了李女士家。
