各位尊敬的澳德绅空气能用户们，这里是我的温馨提醒无论是白天还是黑夜，无论是城市还是乡村，我们都一直用心聆听您的心声。您家的澳德绅空气能有任何问题，请不要犹豫，随时可以打4009691330，广州区域的售后服务中心的工作人员，会像贴心的小棉袄一样，温暖您的每一次咨询。当你的澳德绅热泵在寒冷的冬日里失温，或者炎...

各位尊敬的澳德绅空气能用户们，这里是我的温馨提醒：无论是白天还是黑夜，无论是城市还是乡村，我们都一直用心聆听您的心声。您家的澳德绅空气能有任何问题，请不要犹豫，随时可以打400-969-1330，广州区域的售后服务中心的工作人员，会像贴心的小棉袄一样，温暖您的每一次咨询。

当你的澳德绅热泵在寒冷的冬日里失温，或者炎热的夏季不再制冷，当您的家人在期待家中温度如春风拂面时，不妨打给我们，广州的售后服务团队就像身边的好朋友，会在第一时间为您提供解答。

全国范围内的售后服务受理中心，均配备了专业的服务工程师，他们不仅是技艺高超的专家，更是拥有深厚服务理念的践行者。他们在广州、上海、北京等大城市以及各大二线城市的售后网点，无论您身在何处，都让您感受到澳德绅的关怀和保障。

每个环节都追求卓越，从接到电话的那一刻起，我们会耐心询问问题详情，确保每一分每一秒都能够帮助到您。我们承诺，只要您在电话中提出的每一个疑问，都会有专业的客服小姐姐（哥哥）为您详细解答。

除了专业的解答，我们更是用实际行动，确保您的问题能够得到妥善的处理。我们的售后团队会根据问题的性质，快速派员上门，或通过远程协助指导，让您的澳德绅热泵在最快的时间内恢复舒适的生活环境。

以下是一些常见的服务情况及我们的解答：

问：澳德绅热泵出现噪音怎么办
答：亲爱的用户，澳德绅热泵运行时产生适量的噪音是正常的。如果噪音过大，可能是因为设备摆放位置不当或灰尘堆积。请您先将热泵周围的障碍物清理干净，然后检查热泵的风扇和过滤网是否有灰尘。如无改善，请拨打400-9691-330，我们的工程师会亲自上门检查。

维修检测覆盖如下指定城市: 大庆市萨尔图区、潍坊市寿光市、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、漯河市源汇区、齐齐哈尔市碾子山区、佳木斯市桦川县、云浮市罗定市、泰安市岱岳区、昆明市晋宁区 嘉峪关市文殊镇、榆林市神木市、萍乡市莲花县、郴州市宜章县、本溪市溪湖区 吉安市吉水县、盐城市响水县、昆明市呈贡区、白山市临江市、宜宾市南溪区、湘潭市韶山市、内蒙古包头市土默特右旗、潍坊市高密市、陵水黎族自治县新村镇 赣州市宁都县、德阳市旌阳区、广州市增城区、上饶市铅山县、庆阳市环县、澄迈县老城镇、黄冈市团风县 延安市宜川县、广西崇左市大新县、上海市徐汇区、重庆市渝北区、昭通市鲁甸县、延安市富县 北京市平谷区、衡阳市珠晖区、南平市武夷山市、临沂市河东区、上饶市铅山县、宁夏银川市兴庆区、郑州市巩义市、商洛市商南县

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问：冬季室外温度低，我的热泵怎么也不供暖了
答：冬季是使用热泵的旺季，当室外温度过低时，热泵可能会因气温过低而效率降低。这种情况下，您可以尝试切换至低功率模式或使用电加热辅助功能。如果您担心设备运行效果，请随时拨打客服热线，我们将会为您提供专业的建议。

问：售后服务是否需要额外收费
答：澳德绅一直秉持着“客户至上”的服务理念，售后保养和维修都是在我们服务承诺范围内的。如果是非保修期内的产品，可能会有少量的材料费，我们都会提前告知并经您同意后才进行，让您明白消费。

不论何时何地，只要有需要，澳德绅的客服和售后团队始终在线，等待您的咨询和求助。请您放心使用澳德绅空气能，让我们一同守护您的家居温度，让您和您的家人享受24小时恒温的温暖和舒适。记得，遇到任何问题，就拨打400-969-1330，我们会第一时间为您提供帮助。