尊敬的客户，感谢您对我司产品的信任和使用。以下是我司ZHRCJ地暖品牌产品的售后故障维修相关指南，希望能为您提供帮助。如遇到故障，请首先拨打我司全国统一客服热线电话4009691330，我们将竭诚为您服务。一产品故障描述与解决步骤故障描述我司ZHRCJ地暖系统显示错误代码，无法加热。故障原因一控制器故障。解决步骤1.请关闭ZHHRCJ地暖设备...

尊敬的客户，感谢您对我司产品的信任和使用。以下是我司ZHRCJ地暖品牌产品的售后故障维修相关指南，希望能为您提供帮助。如遇到故障，请首先拨打我司全国统一客服热线电话：400-9691-330，我们将竭诚为您服务。

【一、产品故障描述与解决步骤】

故障描述：我司ZHRCJ地暖系统显示错误代码，无法加热。

故障原因一：控制器故障。
解决步骤：
1. 请关闭ZHHRCJ地暖设备的主电源，确保设备处于关闭状态。
2. 打开控制器面板，查看控制器面板上的显示屏，根据错误代码进行判断。
3. 如错误代码为A1（控制器故障），则可能是控制器内部电路损坏或连接不稳定。
a) 检查控制器各接线口是否牢固，如不牢固，重新连接。
b) 更换控制器，若更换控制器后设备恢复正常，则故障原因为控制器损坏。

故障原因二：电路板故障。
解决步骤：
1. 关闭设备电源，拆卸地暖设备外壳。
2. 观察电路板是否有损坏痕迹，如烧毁、短路等。
3. 如果电路板存在损坏痕迹，则需进行更换。
4. 更换电路板后，重新组装外壳，并开启设备测试。

故障原因三：传感器故障。
解决步骤：
1. 关闭设备电源，检查传感器与控制器之间的连接线是否松动。
2. 如连接线松动，重新紧固连接线。
3. 如果紧固连接线后设备仍无法正常加热，则更换传感器。
4. 更换传感器后，重新组装外壳，并开启设备测试。

【二、其他故障与解决步骤】

1. 加热功率不足：
   解决步骤：检查电源插座是否正常工作，如插座故障，请更换插座或联系专业人员修复。

2. 加热效率低：
   解决步骤：检查地暖管道是否堵塞或损坏，如存在，请清理或更换管道。

3. 设备噪音过大：
   解决步骤：检查设备内部是否存在异物，如灰尘、杂物等，清理内部异物后重新组装。

【三、温馨提示】

售后服务体系延伸触及以下报修点：

西固区

火炬区

德清

市中区

花都区

南安

镇海区

衢州

益阳

资阳

1. 如需售后服务，请您在正常工作时间内拨打我司客服热线：400-969-1330。
2. 为确保您权益，请勿自行拆卸和修理设备，以免造成人身财产损害。
3. 如发现设备存在故障，请及时与我司联系，我们将第一时间为您提供服务。

尊敬的客户，我司ZHRCJ地暖将竭诚为您提供服务，希望以上指南能为您提供帮助。如有任何疑问，请随时拨打我司全国统一客服热线：400-9691-330，我们将竭诚为您解答。