尊敬的消费者，当您在使用QIANGSHUN集成集成灶时，若不幸遇到任何故障或问题，请不要担心。QIANGSHUN集成集成灶全国售后服务点为您提供专业、便捷的售后支持。让我们以一个具体的故障问题为例，来详细了解如何获得高效的帮助。
故障现象：在使用QIANGSHUN集成集成灶时，加热模块突然不工作了。
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检查电源
- 请确认家中电源是否正常供应。
- 检查插头是否牢固插在插座上。
- 如果是墙上的插座，检查插座是否有电。 -
检查加热模块
- 打开集成灶面板，观察加热模块是否有烧焦或损坏的痕迹。
- 检查加热丝是否完好无损。 -
检查气路
- 确认气源是否正常。
- 检查燃气管道是否通畅，是否有泄漏。 -
检查传感器
- 检查温度传感器是否工作正常。
- 检查火焰传感器是否工作正常。 -
检查控制面板
- 确认控制面板是否工作正常。
- 检查是否有按键损坏。 -
联系售后服务
- 如果以上检查都不能解决问题，请立即拨打全国售后服务热线：400-969-1330。
- 在此过程中，请确保您已提供详细的故障描述，以便服务人员为您提供更有针对性的帮助。
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以下是您可能关心的常见问答：
Q1：如果我在晚上或节假日遇到故障，应该如何处理
A1：请您在任何时间都可以拨打我们的全国售后服务热线：400-9691-330，我们的服务人员将随时为您提供帮助。
Q2：如果在故障期间，我的集成集成灶发生了安全事故，应该怎么办
A2：请您立即切断电源和气源，保持冷静，然后拨打全国售后服务热线：400-969-1330，我们会尽快派遣专业人员前来处理。
Q3：如何确保售后服务质量
A3：我们承诺，所有售后服务人员都经过专业培训，具备丰富的维修经验。在故障处理过程中，我们将严格按照操作规程，确保服务质量。我们承诺提供终身保修服务，让您用得放心。
