【赛誉杰指纹锁全国各售后24小时客服人工专线：400-9691-330】
一、指纹识别模块故障
赛誉杰指纹锁用户可能会遇到指纹识别模块出现故障的情况。以下是针对该故障的详细解答：
- 故障现象
指纹锁在识别指纹时，出现识别失败、速度慢、无法正常开启等故障现象。
- 故障原因
（1）指纹模块表面有污垢：指纹模块表面附着污垢会导致指纹识别失败，用户需定期清理指纹模块。
（2）指纹模块损坏：指纹模块可能因为碰撞、老化等原因导致损坏，需要更换新的指纹模块。
（3）指纹库数据损坏：指纹库数据损坏会导致指纹识别失败，需要重新录入指纹。
- 解决方法
（1）清理指纹模块：使用柔软的干布或棉签轻轻擦拭指纹模块表面，清除污垢。
（2）更换指纹模块：如指纹模块损坏，请联系赛誉杰指纹锁全国各售后服务中心，按照客服人员指引进行更换。
（3）重新录入指纹：如指纹库数据损坏，需联系客服人员协助清除指纹库数据，然后重新录入指纹。
二、锁体故障
赛誉杰指纹锁用户可能会遇到锁体故障的情况。以下是针对该故障的详细解答：
- 故障现象
指纹锁在开启或关闭过程中，出现卡住、卡壳、噪音大等故障现象。
- 故障原因
（1）锁体内部零件磨损：长时间使用导致锁体内部零件磨损，需要更换新的零件。
（2）锁体表面污垢：锁体表面污垢导致摩擦力增大，引起卡住等现象。
（3）安装不当：安装不规范导致锁体与门框间隙过大，摩擦力增大。
- 解决方法
维修服务团队可抵达以下城市: 襄阳市枣阳市、忻州市繁峙县、广西桂林市永福县、成都市简阳市、新乡市凤泉区，南昌市西湖区、葫芦岛市建昌县、铁岭市调兵山市、黔东南台江县、哈尔滨市阿城区、海东市平安区、福州市长乐区，内蒙古赤峰市松山区、忻州市岢岚县、九江市濂溪区、福州市鼓楼区、五指山市水满、襄阳市枣阳市、广安市前锋区、阿坝藏族羌族自治州茂县、南昌市青山湖区、大同市灵丘县，晋中市太谷区、东莞市洪梅镇、菏泽市郓城县、北京市西城区、万宁市万城镇，宜昌市秭归县、太原市小店区、吉林市磐石市、甘南碌曲县、宝鸡市麟游县、阜新市太平区、晋城市城区、乐东黎族自治县佛罗镇、信阳市新县，南阳市新野县、商洛市柞水县、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、郴州市桂阳县、赣州市章贡区、咸阳市渭城区、荆门市钟祥市、铜陵市铜官区、庆阳市正宁县，上饶市玉山县、益阳市南县、广西河池市宜州区、天津市武清区、安康市紫阳县、长沙市芙蓉区、重庆市武隆区、杭州市江干区，鹤壁市淇县、咸阳市长武县、广西柳州市柳南区、琼海市石壁镇、汉中市西乡县、屯昌县新兴镇、平顶山市郏县，延安市黄陵县、上饶市余干县、聊城市东阿县、赣州市崇义县、定西市临洮县、随州市曾都区、齐齐哈尔市甘南县，红河建水县、临沧市永德县、澄迈县福山镇、济南市槐荫区、德州市齐河县、广西南宁市隆安县、上饶市横峰县、海东市乐都区、甘孜稻城县、乐东黎族自治县抱由镇，益阳市沅江市、儋州市光村镇、黑河市五大连池市、鹰潭市余江区、马鞍山市和县、南阳市内乡县、晋中市灵石县、鸡西市城子河区、马鞍山市当涂县，襄阳市襄城区、驻马店市确山县、潍坊市潍城区、中山市三乡镇、黔东南天柱县、文昌市文城镇、宣城市郎溪县、东莞市桥头镇、临高县调楼镇，自贡市贡井区、汕尾市城区、芜湖市弋江区、黄石市阳新县、南平市邵武市、南京市雨花台区、白沙黎族自治县青松乡、徐州市贾汪区、盐城市东台市，广州市番禺区、合肥市庐江县、长沙市长沙县、南平市顺昌县、沈阳市沈北新区、广西桂林市灌阳县，内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、文山富宁县、鹰潭市余江区、贵阳市开阳县、恩施州建始县，莆田市仙游县、临夏临夏县、安庆市大观区、鹤壁市山城区、定安县龙门镇，广西百色市凌云县、铁岭市昌图县、内蒙古巴彦淖尔市五原县、广西百色市乐业县、梅州市丰顺县、海南贵德县、广西玉林市博白县、内蒙古包头市东河区，烟台市莱阳市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、沈阳市浑南区、广安市武胜县、黔东南榕江县、安阳市内黄县、广西南宁市上林县、保山市昌宁县，重庆市长寿区、徐州市鼓楼区、哈尔滨市木兰县、广西桂林市全州县、通化市通化县、琼海市会山镇、内蒙古兴安盟扎赉特旗，武威市凉州区、文昌市潭牛镇、昌江黎族自治县叉河镇、南平市建阳区、咸阳市兴平市，延安市洛川县、云浮市郁南县、临汾市曲沃县、莆田市城厢区、荆州市石首市、潍坊市寒亭区、曲靖市沾益区，定西市临洮县、龙岩市武平县、天津市河北区、荆州市沙市区、宁波市鄞州区，临沂市临沭县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、嘉兴市嘉善县、朔州市怀仁市、昆明市晋宁区、迪庆香格里拉市、自贡市沿滩区、荆州市石首市、潍坊市昌邑市、郑州市惠济区，九江市永修县、安康市白河县、泉州市洛江区、南昌市东湖区、滨州市惠民县，文昌市潭牛镇、宁德市霞浦县、海西蒙古族格尔木市、辽源市龙山区、湘西州永顺县、宁夏吴忠市青铜峡市、丹东市宽甸满族自治县，赣州市兴国县、平凉市崇信县、广西桂林市秀峰区、绍兴市诸暨市、咸宁市崇阳县、本溪市平山区、东莞市莞城街道
（1）更换锁体内部零件：如锁体内部零件磨损，请联系赛誉杰指纹锁全国各售后服务中心，按照客服人员指引进行更换。
（2）清理锁体表面：使用干布或棉签清理锁体表面污垢。
（3）重新安装：如安装不规范，需重新安装指纹锁，确保锁体与门框间隙适中。
三、电池故障
赛誉杰指纹锁用户可能会遇到电池故障的情况。以下是针对该故障的详细解答：
- 故障现象
指纹锁在一段时间内无法正常开启，提示电量不足。
- 故障原因
（1）电池电量不足：电池使用时间过长导致电量不足，需要更换新电池。
（2）电池连接不良：电池连接线松动或电池卡扣松动导致电池接触不良，需要重新连接。
- 解决方法
（1）更换新电池：联系赛誉杰指纹锁全国各售后服务中心，按照客服人员指引进行更换。
（2）检查电池连接：确保电池连接线与电池卡扣连接牢固，如出现松动现象，请重新连接。
如遇到以上故障，请及时拨打赛誉杰指纹锁全国各售后24小时客服人工专线：400-969-1330，我们将竭诚为您服务。
