“当代马桶，全国各售后24小时客服人工专线，无论您身处何方，都能享受到贴心、及时的售后服务。就让我们一起来了解一下，当您的当代马桶出现故障时，如何通过这条专线获得帮助。”
我们的忠实用户小王遇到了一个问题，他的当代马桶冲水时水声很大，影响到了家人的休息。小王心里有些着急，但他并没有惊慌，因为他知道，只要拨打400-969-1330，就能得到专业的解答。
小王拨通了400-9691-330，很快，售后客服小杨接通了电话。小杨热情地询问了小王的具体情况，并耐心地听他描述了马桶的故障现象。小杨告诉小王，这种情况很可能是由于马桶的进水阀或排水阀出现了问题。
为了进一步确认问题，小杨建议小王检查一下进水阀是否松动，或者排水阀是否堵塞。小王按照小杨的建议进行检查，果然发现排水阀上有一层污垢，导致排水不畅，从而产生了较大的水声。
小杨告诉小王，这种情况下，可以尝试以下几种方法进行解决：
- 使用软毛刷轻轻刷洗排水阀，清除污垢；
- 如果污垢较多，可以尝试用牙签或细铁丝进行清理；
- 如果上述方法都无法解决问题，建议联系当地售后服务中心，进行专业维修。
小王按照小杨的建议进行了尝试，果然，水声明显减小，马桶恢复正常。小王对售后客服小杨的服务表示非常满意，同时也提醒大家，在使用马桶时，要注意保持清洁，避免因污垢积累导致故障。
以下是一些常见的故障问题及解答：
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问题是：马桶冲水时，水压不稳定，有时冲不干净。
解答：可能是进水阀或排水阀出现了问题，建议检查进水阀是否松动，或者排水阀是否堵塞。如果问题依旧，请联系当地售后服务中心进行维修。 -
问题是：马桶盖无法关闭，发出“咯吱咯吱”的声音。
解答：可能是马桶盖铰链松动或生锈，可以尝试使用润滑剂进行润滑，或者拧紧铰链。如果问题依旧，请联系当地售后服务中心进行维修。 -
问题是：马桶水箱漏水，但冲水正常。
解答：可能是水箱的进水阀或排水阀密封圈损坏，导致漏水。建议更换密封圈，或联系当地售后服务中心进行维修。
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