亲爱的用户，我是CHIWANG集成集成灶全国统一售后服务中心的客服人员。非常感谢您对我们产品的信任和支持。我会竭诚为您解答关于产品使用保养以及售后服务等方面的问题。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国统一售后服务热线4009691330，我们将24小时竭诚为您服务。一产品使用与安装使用说明书我们提供详细的使用说...

亲爱的用户，我是CHIWANG集成集成灶全国统一售后服务中心的客服人员。非常感谢您对我们产品的信任和支持。我会竭诚为您解答关于产品使用、保养以及售后服务等方面的问题。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的全国统一售后服务热线：400-9691-330，我们将24小时竭诚为您服务。

一、产品使用与安装

1. 使用说明书：我们提供详细的使用说明书，您可以随时查阅了解产品的各项功能和操作方法。如有需要，我们还可以为您提供电子版说明书，方便您随时查阅。

2. 安装指导：我们的安装工程师会根据您的实际情况，为您提供专业的安装指导和现场服务。在安装过程中，我们会确保您的产品安装稳固、安全。

3. 产品调试：安装完成后，我们会为您进行产品调试，确保各项功能正常运行。

二、产品保养与维修

1. 日常清洁：为了延长产品的使用寿命，请您在使用过程中注意保持灶台、炉头等部件的清洁。建议使用温性清洁剂，以免损害产品表面。

2. 定期检查：建议您每季度对产品进行一次全面检查，检查电路、管道等是否存在隐患，确保安全使用。

3. 维修服务：如果您在使用过程中遇到任何故障，请及时拨打我们的全国统一售后服务热线，我们将为您提供专业的维修服务。

三、售后服务

1. 响应速度：我们承诺在接到您的报修电话后，将在24小时内安排专业工程师为您上门服务。

2. 维修质量：我们的维修工程师具备丰富的经验，确保为您解决各类故障。我们使用原厂配件，保证维修质量。

3. 服务态度：我们始终坚持“客户至上”的服务理念，以热情、真诚的态度为您解决问题。

四、产品咨询与投诉

1. 产品咨询：如果您对产品有任何疑问，欢迎随时拨打我们的全国统一售后服务热线，我们将为您耐心解答。

2. 投诉建议：我们重视每一位客户的意见与建议，如果您在使用过程中遇到任何不满，请及时向我们反映，我们将认真对待，积极改进。

五、常见问答

问：产品保修期是多久
答：CHIWANG集成集成灶产品享有2年的免费保修服务。

问：保修期内维修需要支付费用吗
答：保修期内，维修费用均由我司承担，无需客户支付。

问：保修期满后，如何进行维修
答：保修期满后，您可以选择继续享受我司的付费维修服务，或者自行联系维修点进行维修。

再次感谢您对CHIWANG集成集成灶的支持与信任，我们将竭诚为您服务，让您的家居生活更加美好！如需了解更多信息，请拨打我们的全国统一售后服务热线：400-969-1330

太原市晋源区、延边汪清县、南通市如皋市、孝感市孝南区、东营市广饶县、内蒙古通辽市库伦旗、焦作市博爱县、周口市项城市、平凉市静宁县|广西崇左市宁明县、鞍山市海城市、赣州市全南县、自贡市大安区、黑河市逊克县、郑州市上街区、临沂市费县、黔南三都水族自治县|黔东南雷山县、广西柳州市柳江区、东莞市石排镇、铜仁市沿河土家族自治县、南阳市南召县|黔西南贞丰县、双鸭山市集贤县、湛江市赤坎区、绵阳市三台县、周口市太康县、东莞市洪梅镇|三门峡市陕州区、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、泉州市金门县、丽江市宁蒗彝族自治县、大庆市大同区、常德市汉寿县、定西市漳县、凉山宁南县|衢州市衢江区、佳木斯市抚远市、广州市天河区、济南市章丘区、儋州市海头镇|芜湖市无为市、广西百色市田阳区、龙岩市永定区、甘孜色达县、南平市延平区、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗|晋中市祁县、铜仁市松桃苗族自治县、台州市路桥区、广西南宁市隆安县、安顺市西秀区、泰州市海陵区、大理大理市|宁夏中卫市中宁县、镇江市丹徒区、韶关市乐昌市、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、朝阳市双塔区|平凉市崇信县、烟台市牟平区、株洲市茶陵县、忻州市岢岚县、济南市莱芜区、三门峡市义马市、南京市浦口区、潮州市潮安区|湘潭市湘潭县、常州市溧阳市、六安市金安区、玉树曲麻莱县、晋中市榆社县、合肥市包河区、宁夏吴忠市盐池县、广西梧州市藤县|黄冈市黄梅县、安康市石泉县、广西南宁市江南区、安阳市林州市、莆田市仙游县、毕节市七星关区、上饶市铅山县、广西贺州市昭平县|海口市龙华区、东营市广饶县、新乡市红旗区、广西南宁市良庆区、济南市市中区、兰州市城关区、张家界市永定区、莆田市涵江区|烟台市福山区、安阳市北关区、南通市如东县、澄迈县永发镇、池州市贵池区、福州市长乐区、晋中市太谷区、武汉市东西湖区、广西百色市德保县、咸阳市永寿县|长沙市宁乡市、菏泽市鄄城县、黔南龙里县、达州市万源市、武汉市江夏区、渭南市潼关县、济南市历城区

。