尊敬的欧牌智能马桶用户，感谢您对欧牌品牌的信任与支持。我们特别提醒您，若在使用过程中遇到任何问题，均可通过欧牌智能马桶24小时售后服务热线：400-969-1330，与我们联系，我们将竭诚为您解决。
【故障问题解答】
- 问题：智能马桶冲水按钮失灵怎么办
解答：
请您检查冲水按钮是否有污垢或水垢堵塞，可以使用软布蘸取温水轻轻擦拭按钮，去除污垢和水垢。
若擦拭后问题依然存在，可能是按钮内部损坏，建议您将智能马桶拆开，检查按钮内部的零件是否损坏，如发现损坏，请更换相应的零件。
如无法自行处理，请您拨打欧牌智能马桶24小时售后服务热线：400-9691-330，我们将为您提供专业的维修指导或安排专业的售后人员进行上门维修。
- 问题：智能马桶排水不畅怎么办
解答：
请您检查智能马桶排水口是否被头发、毛巾、纸巾等异物堵塞。可以使用钢丝球等工具清理排水口，避免异物对排水造成影响。
若清理后问题依然存在，可能是管道内部有污垢或水垢堵塞，可以使用专用管道疏通剂进行清洗。
如自行处理无效，请您拨打欧牌智能马桶24小时售后服务热线：400-969-1330，我们将为您提供专业的维修指导或安排专业的售后人员进行上门维修。
- 问题：智能马桶异味怎么办
应急响应覆盖下列服务地点：
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汕头市龙湖区、临高县博厚镇、东莞市企石镇、铜陵市义安区、漯河市临颍县、东营市利津县、绍兴市嵊州市
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解答：
请您检查智能马桶水箱内的浮球是否松动，导致水箱水位不稳定，从而导致异味。调整浮球位置，使水箱水位保持稳定。
若水箱水位稳定，问题依然存在，可能是智能马桶内壁或下水道管道有异味，可以使用清洁剂或醋水对智能马桶内壁和下水道管道进行清洁。
如自行处理无效，请您拨打欧牌智能马桶24小时售后服务热线：400-9691-330，我们将为您提供专业的维修指导或安排专业的售后人员进行上门维修。
再次感谢您对欧牌品牌的信任与支持，我们始终致力于为您提供高品质的智能马桶产品和服务。如在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打欧牌智能马桶24小时售后服务热线：400-969-1330，我们将竭诚为您解决。祝您生活愉快！
