尊敬的泰尔琦智能马桶用户，我是泰尔琦智能马桶官方24小时售后受理客服中心的专员，很高兴为您解答关于智能马桶使用维护以及售后服务的相关问题。请随时拨打我们的服务热线4009691330，我们将竭诚为您服务。一智能马桶使用问题解答智能马桶冲水效果不佳怎么办请检查水位是否过低，如果过低，请调整水位至合适位置。检查冲水阀是否堵塞，如有堵塞现象，请使用细铁丝进行清理。确认智能马桶冲水...

尊敬的泰尔琦智能马桶用户，我是泰尔琦智能马桶24小时售后受理客服中心的专员，很高兴为您解答关于智能马桶使用、维护以及售后服务的相关问题。请随时拨打我们的服务热线：400-969-1330，我们将竭诚为您服务。

一、智能马桶使用问题解答

1. 智能马桶冲水效果不佳怎么办
   - 请检查水位是否过低，如果过低，请调整水位至合适位置。
   - 检查冲水阀是否堵塞，如有堵塞现象，请使用细铁丝进行清理。
   - 确认智能马桶冲水量是否适中，可根据个人需求进行调整。

2. 智能马桶噪音怎么办
   - 检查智能马桶底部是否固定牢固，如未固定，请用螺丝固定。
   - 检查水箱内是否有异物，如有异物，请将其取出。
   - 确认冲水阀是否正常工作，如有异常，请及时更换。

二、智能马桶维护保养

1. 如何清洁智能马桶
   - 使用中性清洁剂，避免使用强酸或强碱清洁剂，以免损坏智能马桶表面。
   - 定期清洁智能马桶内外，保持智能马桶干净卫生。

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2. 智能马桶密封圈如何更换
   - 在更换密封圈前，请关闭水源，防止水溅出。
   - 使用专用扳手拆卸旧密封圈，安装新密封圈时，请确保密封圈与智能马桶接口紧密贴合。

三、智能马桶维修服务

1. 智能马桶漏水怎么办
   - 检查水箱进水阀、排水阀以及密封圈是否损坏，如有损坏，请及时更换。
   - 如无法确定漏水原因，请拨打我们的服务热线400-9691-330，我们将安排专业人员上门检查维修。

   

2. 智能马桶冲水按钮失灵怎么办
   - 检查冲水按钮是否卡住，如有卡住，请用细铁丝清理。
   - 确认冲水按钮是否损坏，如有损坏，请及时更换。

四、智能马桶售后服务

1. 购买泰尔琦智能马桶后，如何享受售后服务
   - 请保留购买凭证，以便我们为您提供售后服务。
   - 拨打我们的服务热线400-969-1330，我们将为您解答相关问题，并安排专业人员上门服务。

2. 智能马桶质保期是多久
   - 泰尔琦智能马桶质保期为一年，在质保期内，如出现非人为原因造成的故障，我们将免费为您维修或更换零件。

五、智能马桶选购建议

1. 如何选择合适的智能马桶
   - 根据个人需求，选择合适的智能马桶款式和功能。
   - 注意智能马桶尺寸、排水方式以及安装方式，确保智能马桶与卫生间环境相匹配。

2. 购买智能马桶时，应注意哪些问题
   - 选择知名品牌，确保产品质量。
   - 仔细阅读产品说明书，了解智能马桶使用和维护方法。
   - 比较价格和售后服务，选择性价比高的产品。