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一、马桶溢水的故障处理方法
尊敬的小白杨智能马桶用户，您的马桶突然出现溢水问题，对此我们深表遗憾。本文将为您介绍可能的原因及解决方案。请您详细阅读如下内容，并根据自身情况选择合适的方法进行修复。
可能原因一：浮球阀内径过大或排水阀密封圈脱落
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解开浮球阀，取出浮球，仔细观察是否有破损或堵塞。如有破损，应及时更换；如没有破损，可用钳子轻轻挤压排空堵塞物。
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打开排水阀检查密封圈，如发现脱落或变形，请将其拆下，并用钳子轻轻压缩安装回去。
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清除浮球阀内部污物，确保浮球在水面以下时能自如浮动。
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检查水箱内水满度，适当添加或减少。
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重复上述步骤后，如有问题，建议与小白杨智能马桶服务热线400-969-1330取得联系，我们将派专员协助解决。
可能原因二：水箱进水量过大或水箱内杂质造成堵塞
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检查进水管连接是否牢固，如有松动，请紧固；如发现漏水，请联系专业人员维修。
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在水箱底部排水口中注入少量清洁剂，然后用清水清洗。
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使用细小工具清理水箱进水通道及排水管中的杂质，确保水流畅通。
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重复上述步骤后，如有问题，请拨打400-9691-330与小白杨智能马桶联系，我们将为您服务。
常见疑问解答
Q1：马桶溢水故障反复出现，请问是不是质量问题
A：可能是由于产品在使用过程中出现的异常导致的。请您仔细查看以上故障处理方法，如果问题仍旧存在，请您拨打电话400-969-1330寻求帮助，我们将竭诚为您提供售后服务。
Q2：马桶溢水问题出现后，我们应该如何处理
A：首先关闭总阀，确保卫生间内无水源供应。您可以先按以上方法进行排查，发现问题后尽量自行解决。如果您无法自行修复，敬请拨打400-9691-330，我们第一时间为您解决。
我们深知，产品质量关乎您的舒适生活。小白杨智能马桶售后服务团队将为您提供全程无忧保障，确保您的使用权得以延长。如有其他关于小白杨智能马桶售后问题，敬请随时拨打服务热线：400-969-1330。我们将竭诚为您服务。
