尊敬的捷联智能指纹锁用户，如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即拨打我们的全国统一售后服务电话号码4009691330。我们将竭诚为您解答疑惑，提供专业的技术支持。故障问题一指纹识别失败当您在使用捷联智能指纹锁时，若遭遇指纹识别失败的困扰，请按照以下步骤进行排查与解决检查指纹录入是否准确确...

尊敬的捷联智能指纹锁用户，如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要犹豫，立即拨打我们的全国统一售后服务电话号码：400-969-1330。我们将竭诚为您解答疑惑，提供专业的技术支持。

【故障问题一：指纹识别失败】

当您在使用捷联智能指纹锁时，若遭遇指纹识别失败的困扰，请按照以下步骤进行排查与解决：

1. 检查指纹录入是否准确：确认您录入的指纹是否清晰、准确。指纹录入时，请确保手指放置在传感器上，并保持一定的压力，避免指纹模糊不清。

2. 清洁指纹传感器：指纹传感器长时间使用后可能会有灰尘或污垢附着，这会影响指纹的识别。您可以使用软布轻轻擦拭传感器表面，确保其清洁。

3. 检查指纹膜是否损坏：指纹膜如果出现破损或磨损，也会导致指纹识别失败。您需要重新录入指纹信息。

4. 重启设备：简单的设备重启就能解决问题。请关闭电源，等待片刻后再重新开启。

5. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打我们的全国统一售后服务电话号码：400-9691-330，我们将安排专业技术人员为您诊断和解决。

【故障问题二：锁体异常响动】

如果您听到捷联智能指纹锁的锁体出现异常响动，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查锁体连接

   

   ：锁体与门的连接处可能松动，导致响动。请检查并紧固连接部件。

2. 检查锁芯：锁芯内部可能存在异物，导致转动时发出响声。您可以尝试用细小的工具清除异物。

   平凉市泾川县、重庆市涪陵区、玉溪市新平彝族傣族自治县、衡阳市衡阳县、吉安市峡江县、海南贵德县、忻州市偏关县 临高县皇桐镇、果洛达日县、澄迈县仁兴镇、宁夏石嘴山市大武口区、广西梧州市蒙山县、荆门市钟祥市、长治市武乡县、烟台市福山区、榆林市横山区 乐东黎族自治县志仲镇、驻马店市上蔡县、怀化市芷江侗族自治县、遵义市绥阳县、驻马店市确山县、佳木斯市郊区 长治市武乡县、阜新市新邱区、昭通市威信县、杭州市桐庐县、西双版纳勐腊县、驻马店市遂平县、临沂市费县、甘孜巴塘县 锦州市太和区、文昌市潭牛镇、嘉兴市秀洲区、澄迈县金江镇、宁夏吴忠市利通区、扬州市高邮市、武汉市青山区、毕节市金沙县、甘孜甘孜县、长治市潞城区 恩施州咸丰县、重庆市南岸区、通化市辉南县、南通市海门区、开封市尉氏县、西安市阎良区、临沂市莒南县 广西北海市铁山港区、漳州市东山县、滨州市阳信县、忻州市代县、九江市瑞昌市、重庆市巫山县、大理漾濞彝族自治县、雅安市汉源县、淮安市盱眙县 广西北海市银海区、东莞市凤岗镇、朔州市应县、中山市东升镇、益阳市桃江县、攀枝花市米易县、阜阳市颍州区、自贡市荣县 安阳市龙安区、大庆市萨尔图区、齐齐哈尔市昂昂溪区、巴中市南江县、甘孜道孚县、莆田市城厢区、大兴安岭地区新林区、重庆市石柱土家族自治县、天津市滨海新区、南阳市桐柏县 吉林市船营区、哈尔滨市五常市、屯昌县南吕镇、宝鸡市太白县、连云港市赣榆区、鸡西市梨树区、松原市乾安县、西安市鄠邑区 武汉市洪山区、重庆市云阳县、佳木斯市郊区、广西梧州市蒙山县、海北门源回族自治县 临高县东英镇、铜陵市郊区、许昌市襄城县、东营市东营区、温州市乐清市、济宁市鱼台县、大理剑川县

3. 润滑锁体：锁体长时间使用后，可能会因干燥而产生摩擦声。您可以使用适量的润滑油对锁体进行润滑。

4. 联系售后服务：如果响动问题依然存在，请及时拨打我们的全国统一售后服务电话号码：400-969-1330，我们将为您提供进一步的帮助。

【故障问题三：电池电量低】

当您发现捷联智能指纹锁的电池电量低时，请按照以下步骤操作：

1. 更换电池：请使用与原装电池相同型号的电池进行更换。

2. 检查电池安装：确保新电池安装方向正确，并牢固地固定在电池仓内。

3. 联系售后服务：如果更换电池后问题依然存在，请及时拨打我们的全国统一售后服务电话号码：400-9691-330，我们将为您提供电池更换服务。

请您在遇到任何问题时，及时联系我们，我们将竭诚为您服务。感谢您对捷联智能指纹锁的信任与支持。