铂柚智能马桶盖客服售后全国24小时各受理中心，为您提供全方位的售后保障服务，电话号码400-8090-205。无论您在使用铂柚智能马桶盖产品过程中遇到何种问题，都可随时拨打该电话进行咨询与报修。
【故障问题及解决方案】
一、产品无法正常加热
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故障现象：在使用铂柚智能马桶盖加热功能时，发现产品无法正常加热，水温始终保持在室温状态。
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解决方案：
（1）检查电源插座是否松动或接触不良，确保插座与电源相匹配。
（2）查看产品是否已正确连接到电源，若存在连接不稳定情况，请重新连接。
（3）确认产品内是否有足够的水量，若水量不足，请加入适量的水。
（4）检查水温和温度控制系统是否正常，如有问题，请与铂柚智能马桶盖客服售后全国24小时各受理中心联系，电话号码400-809-0205。
二、冲洗按钮失灵
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故障现象：在按下冲洗按钮时，产品无反应，冲洗功能无法实现。
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维修站点布局新增以下多个维修服务点：
南充市营山县、江门市台山市、青岛市崂山区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、临沂市沂南县、昌江黎族自治县乌烈镇、衡阳市祁东县、昆明市嵩明县
本溪市桓仁满族自治县、铜仁市江口县、周口市川汇区、临汾市隰县、广州市番禺区、聊城市临清市
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解决方案：
（1）检查按钮是否被污物或异物堵住，清理后再次尝试操作。
（2）确认按钮电源连接正常，若存在松动情况，请重新连接。
（3）若上述操作无效，请与铂柚智能马桶盖客服售后全国24小时各受理中心联系，电话号码400-8090-205。
三、噪音过大
