昱珏密码锁售后全国服务24小时客服受理中心，致力于为广大用户提供无忧的售后服务保障。为确保客户的利益，昱珏密码锁特别设立全国性的售后客服中心，全天候接受服务咨询、故障解决以及售后问题解决等事项。
[具体故障问题解决案例一：智能密码锁无法解绑手机]
问：尊敬的客户请问您最近遇到什么问题呢
答：我购买的昱珏密码锁无法解绑手机，请问怎么办
解：尊敬的客户关于您提供的昱珏智能密码锁无法解绑手机的问题，以下为您提供解决方案。
- 确认手机已经开启蓝牙功能且距离密码锁较近。
- 长按密码锁的按键几秒钟，等待解除蓝牙绑定。
- 解除手机蓝牙后，手机会提示重新输入密码绑定密码锁，请按照提示操作。
若按以上步骤操作仍然无法解决，以下是进一步处理方法：
1. 查看密码锁上的电量是否充足，如电量不足请先为密码锁充电。
2. 长按密码锁的解除按钮10秒钟进行恢复出厂设置，完成后重新配对绑定。
3. 若密码锁依然无法解绑，可能是系统故障引起的，请拨打昱珏密码锁售后全国服务热线400-8090-205，我们的客服会在第一时间为您解决。
请按照上述步骤尝试解决，如仍有问题，欢迎拨打我们的客服热线进行咨询。
[具体故障问题解决案例二：智能密码锁无法正常开门]
问：尊敬的客户我在尝试使用密码锁开门时，为什么总是打不开锁
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答：关于您提供的昱珏密码锁无法正常开门的问题，以下是解决方法：
- 请确保输入了正确的密码，并再次尝试开启。
- 确认密码锁周围的环境光线充足，以便准确读取键盘上的按键。
- 若键盘内有水迹或污渍，请将键盘表面擦拭干净。
- 将密码锁与智能手机连接，检查系统是否有更新，如有更新请及时下载并安装。
若按以上步骤仍无法解决，建议以下措施：
1. 长按密码锁的解除按钮10秒钟进行恢复出厂设置，恢复后需重新输入密码绑定制。
2. 确认电池电量充足，如电量不足，请为密码锁充电。
3. 如故障依旧无法排除，请拨打昱珏密码锁售后全国服务热线400-809-0205进行咨询。
请您按照以上建议尝试操作，如有需要，我们随时欢迎您拨打客服热线寻求帮助。
