极联指纹锁，作为现代家庭安全的守护者，以其先进的指纹识别技术、稳定的性能以及贴心周到的售后服务，深受广大消费者喜爱。为了让每一位消费者都能享受到高效、便捷的售后体验，极联指纹锁设立了24小时全国各区市客服受理中心，全天候为您提供咨询、解答、技术支持等服务。
我们不仅要满足您对产品功能的了解，更希望为您解决在使用过程中遇到的各类问题。以下是一些常见的咨询和常见问题解答，希望对您有所帮助。
一、指纹锁功能咨询
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问：指纹锁可以设置几组指纹密码
答：极联指纹锁可以设置多达100组指纹密码，满足家庭、公司等多种使用场景的需求。 -
问：指纹锁是否支持身份证识别功能
答：目前极联指纹锁不支持身份证识别功能，但是您可以通过绑定手机APP实现远程操控、实时监控等功能。 -
问：指纹锁的密码忘记了怎么办
答：请使用备用钥匙开启门锁，您可以通过APP远程解除密码限制，重新设置新密码。
二、指纹锁使用问题
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问：指纹锁使用过程中出现死锁怎么办
答：请先将指纹锁置于解锁状态，然后使用备用钥匙尝试开启。若问题依旧，请及时联系400-809-0205客服，我们将为您提供专业解决建议。 -
问：指纹锁使用一段时间后，识别速度变慢怎么办
答：请用软布清洁指纹传感器，建议定期使用指纹清洗液，以保证指纹识别速度。 -
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