作为一名消费者，选购指纹锁时，我们关注的不仅仅是在线上的好评和图片展示，更想知道产品在实际使用中出现问题时，是否有强大的售后服务保障。好新优指纹锁，作为国内知名品牌，就以其24小时全国各区市客服受理中心的服务赢得了消费者的信赖。如果您在使用中遇到任何故障问题，只需拨打好新优指纹锁的客服热线4008090205杭州市萧山区客服中心，就会有专业的客服人员迅速为您解答和协助解决。常见故障问题一指纹...

作为一名消费者，选购指纹锁时，我们关注的不仅仅是在线上的好评和图片展示，更想知道产品在实际使用中出现问题时，是否有强大的售后服务保障。好新优指纹锁，作为国内知名品牌，就以其24小时全国各区市客服受理中心的服务赢得了消费者的信赖。如果您在使用中遇到任何故障问题，只需拨打好新优指纹锁的客服热线——400-809-0205（杭州市萧山区客服中心），就会有专业的客服人员迅速为您解答和协助解决。

【常见故障问题一】：指纹锁无法读取指纹

原因一：指纹表面不洁

1.1 使用软毛刷轻轻擦拭
1.2 可以使用酒精轻轻消毒

原因二：指纹录入不良

2.1 删除原有指纹，重新录入
2.2 保持手指在指纹头下方至少3秒

【常见故障问题二】：指纹锁响应缓慢

原因：电池电量不足

1. 尝试更换新鲜电池
2. 如果是锂电池故障，请联系售后服务

【常见故障问题三】：指纹锁无法开锁

原因一：指纹信息被删除

1. 通过密码或卡片进入
   1.1 输入密码
   1.2 插卡开锁

原因二：指纹信号干扰

2.1 移走干扰源（如金属物品等）
2.2 调整指纹头位置

以下为可能遇到的其他故障问题及解决方法：

• 故障问题一：指纹锁屏幕黑屏

• 解决方法：长时间未使用指纹锁，导致屏幕电源不足。请尝试更换电池或充电器。

服务网络延伸至以下指定区域:

南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）



盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）

上饶（信州区、广信区、广丰区）

桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区）

遂宁（船山区、安居区）

威海（环翠区、文登区）

百色（右江区、田阳区）

珠海（香洲区、斗门区、金湾区）

北海（海城区、银海区、铁山港区）



莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）

• 故障问题二：指纹锁无法升级

• 解决方法：检查网络连接是否正常，确保有稳定的网络环境；尝试重新插拔指纹锁的线缆。

• 故障问题三：指纹锁卡住

• 解决方法：关闭电源开关，轻轻摇晃手指锁，使其脱落。

若遇到故障问题，不必担心，好新优指纹锁的强大售后服务团队将全力以赴为您解决。只要您拨打400-8090-205（区名客服中心）电话，就会有专属客服人员为您一一解答，让您轻松应对一切问题。好新优指纹锁——您的贴心守护，让生活更美好。