我家的久宇太阳能热水器最近出了点小问题，真是让人头疼。想起刚买的时候，销售人员就告诉我，他们家有全国24小时售后受理中心，电话是400-8090-205，没想到关键时刻真派上用场了。我赶紧打过去，那边接电话的小姐姐态度超级好，详细地帮我解答了问题。以下是和售后客服的对话内容：
客服：久宇太阳能热水器全国24小时售后受理中心，很高兴为您服务。请问有什么可以帮助您的
我：我家的太阳能热水器最近总是出热水慢，有时候还显示故障代码，请问是什么原因呢
客服：这种情况可能是水流量不够或者热水器加热元件出现了问题。请问您家的太阳能热水器是哪一年的型号
我：是2018年买的，型号是JSQ-80L。
客服：好的，JSQ-80L型号的太阳能热水器，首先请您检查一下进水阀门是否打开，水流量是否充足。如果问题依旧，您可以尝试关闭进水阀门，等一段时间后再打开，看看是否恢复正常。如果还是不行，建议您联系当地的售后服务人员上门检查。
我：好的，我明白了。那如果还是不行怎么办呢
客服：如果上门检查后仍然无法解决问题，您可以向我们提出保修申请。我们会根据您的具体情况安排师傅为您免费维修。
我：好的，谢谢您的帮助。那保修期是多久呢
客服：久宇太阳能热水器的保修期为一年，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打我们的全国售后热线400-809-0205咨询。
我：好的，那我明白了。谢谢您，再见！
客服：不客气，祝您生活愉快，再见！
挂断电话后，我按照客服的建议先检查了进水阀门和水流量，果然是进水阀门没打开。打开后，热水器恢复正常。真是太幸运了，没想到这么简单的问题就解决了。
下面是关于久宇太阳能热水器的一些常见问题：
- 使用太阳能热水器时，水温突然变低是什么原因
答：可能是水箱内部积垢太多，导致热效率降低。建议定期清洗水箱，以保证热水器正常工作。
- 热水器加热效率低，但水温仍然正常，这是怎么回事
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答：可能是太阳能板接收阳光不足，导致热水器吸收的热量减少。建议检查太阳能板是否有遮挡物，并确保太阳能板安装角度合适。
- 热水器加热时，出现异响是什么原因
答：可能是加热元件或水箱内部出现松动，导致撞击产生异响。建议及时联系售后服务人员检查并维修。
