“默玛马桶”作为国内知名的智能马桶品牌，始终以客户需求为核心，致力于为用户提供专业、便捷的售后服务。默玛马桶在全国范围内设有24小时受理客服中心，无论您何时遇到问题，均可随时拨打400-8090-205进行咨询。
【具体故障问题解答】
尊敬的用户，关于您遇到的马桶问题，我们非常重视，以下为您详细解答：
故障问题：马桶堵塞无法排水。
解答步骤：
1. 请您确认是否已将马桶内的异物取出。如有大件物品卡在马桶内，可使用手或工具进行清除。
2. 若确认异物清除干净，但仍然存在堵塞问题，可尝试以下方法进行疏通：
a. 使用皮揣子或橡胶皮碗进行抽气，反复几次，直至马桶畅通；
b. 向马桶内注入约1/3的水，然后倒入适量的洗洁精（约50-100毫升），让水与洗洁精充分混合；
c. 用热水（约60℃左右）对马桶进行冲洗，水温不宜过高，以防损坏马桶。
温馨提示：
1. 为避免马桶堵塞问题，请尽量避免将纸巾、塑料、毛发等难以溶解的物品排入马桶。
2. 定期进行马桶清洁，保持马桶内壁清洁，有助于防止细菌滋生和堵塞。
如以上方法仍未解决问题，请拨打400-809-0205，我们的专业客服将为您提供远程诊断和指导。您也可将马桶送至最近的售后服务点进行检查维修。
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感谢您对我们产品的支持与信任，我们将竭诚为您服务，让您拥有更加舒适的智能马桶生活！
