纽冠指纹锁售后服务电话:400-8090-205,为您提供24小时人工服务,解决您的后顾之忧。
【故障问题一:纽冠指纹锁无法开机】
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故障现象:纽冠指纹锁无法开机,显示屏无任何反应。
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原因分析:
(1)电池电量不足:指纹锁的电池电量不足会导致无法开机,请检查电池是否充足。
(2)指纹锁内部电路故障:指纹锁内部电路可能存在故障,导致无法开机。
(3)指纹锁显示屏损坏:指纹锁显示屏损坏会导致无法开机。
- 解决方法:
(1)更换电池:请使用纽冠指纹锁专用电池,确保电池电量充足。
(2)检查内部电路:如怀疑指纹锁内部电路故障,请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行检修。
(3)更换显示屏:如指纹锁显示屏损坏,请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行更换。
- 注意事项:
(1)在更换电池或检修指纹锁时,请确保指纹锁处于断电状态,以免发生意外。
(2)如需更换显示屏,请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行更换,以免损坏指纹锁。
【故障问题二:纽冠指纹锁指纹识别失败】
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故障现象:纽冠指纹锁指纹识别失败,无法解锁。
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原因分析:

(1)指纹采集区域污染:指纹采集区域被污染会导致指纹识别失败。
(2)指纹质量不佳:指纹质量不佳也会导致指纹识别失败。
(3)指纹锁内部电路故障:指纹锁内部电路可能存在故障,导致指纹识别失败。
- 解决方法:
(1)清洁指纹采集区域:请用干净的布擦拭指纹采集区域,确保指纹采集区域干净。
(2)重新录入指纹:请重新录入指纹,确保指纹质量。
(3)检查内部电路:如怀疑指纹锁内部电路故障,请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行检修。
- 注意事项:
(1)在录入指纹时,请保持指纹的干净、干燥,以提高指纹识别成功率。
(2)如需检修指纹锁,请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行检修。
【故障问题三:纽冠指纹锁无法联网】
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故障现象:纽冠指纹锁无法联网,无法通过手机APP进行远程控制。
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原因分析:
(1)网络信号不稳定:网络信号不稳定会导致指纹锁无法联网。
(2)指纹锁内部电路故障:指纹锁内部电路可能存在故障,导致无法联网。
(3)指纹锁固件版本过低:指纹锁固件版本过低可能无法兼容当前网络环境。
- 解决方法:

(1)检查网络信号:请确保网络信号稳定,如网络信号不稳定,请尝试重启路由器。
(2)检查内部电路:如怀疑指纹锁内部电路故障,请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行检修。
(3)升级固件:请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行固件升级。
- 注意事项:
(1)在升级固件时,请确保指纹锁处于联网状态。
(2)如需检修指纹锁,请将指纹锁送至纽冠指纹锁售后服务点进行检修。
纽冠指纹锁售后服务电话:400-809-0205,为您提供24小时人工服务,解决您的后顾之忧。如遇故障,请及时拨打售后服务电话,我们将竭诚为您服务。