诺芝空气能，作为一款高效节能的家用供暖设备，凭借其卓越的性能和完善的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。为了提供更加便捷的售后服务，诺芝空气能在全国各地设立了24小时客服及故障报修受理服务中心，无论您身处何地，只需拨打400-809-0205，即可享受到专业的技术支持和故障处理服务。就让我们一起来了解一下诺芝空气能在使用过程中可能出现的故障问题及解决方法。
一、故障现象：空气能不启动
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检查电源是否正常
- 确认电源插座是否插紧，确保电源线完好无损。
- 检查家中总电源开关是否开启。 -
检查温度传感器是否正常
- 检查温度传感器是否与空气能主机连接牢固。
- 清理温度传感器上的灰尘和污垢。 -
检查压缩机是否正常
- 观察压缩机是否有异常噪音或振动。
- 检查压缩机排气管道是否畅通。 -
检查控制系统是否正常
- 检查控制面板上的按钮和显示是否正常。
- 检查电路板是否有烧坏现象。维修服务延伸覆盖如下地区: 鹤岗市工农区、乐山市马边彝族自治县、鸡西市滴道区、晋城市阳城县、达州市达川区、抚州市临川区 惠州市惠城区、潍坊市奎文区、新乡市卫辉市、五指山市通什、徐州市丰县、甘孜色达县 内蒙古赤峰市宁城县、朝阳市北票市、巴中市通江县、渭南市大荔县、宁德市福安市、忻州市神池县、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、宿州市埇桥区、宿迁市沭阳县 蚌埠市龙子湖区、亳州市利辛县、海西蒙古族乌兰县、内蒙古乌兰察布市集宁区、德宏傣族景颇族自治州盈江县、赣州市会昌县、广西河池市凤山县 琼海市博鳌镇、张家界市武陵源区、东莞市麻涌镇、安康市平利县、孝感市应城市、重庆市南川区 武威市民勤县、佳木斯市抚远市、泰安市宁阳县、海东市循化撒拉族自治县、临沂市平邑县、东莞市横沥镇 中山市南朗镇、成都市武侯区、铜仁市玉屏侗族自治县、武汉市洪山区、攀枝花市东区、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、甘南迭部县、大兴安岭地区塔河县、大庆市红岗区 绍兴市上虞区、庆阳市合水县、西安市周至县、淄博市沂源县、成都市龙泉驿区 怀化市麻阳苗族自治县、焦作市沁阳市、中山市石岐街道、南阳市南召县、佛山市三水区、晋中市介休市、重庆市九龙坡区 白城市洮北区、南昌市东湖区、吉林市丰满区、广西河池市罗城仫佬族自治县、中山市三乡镇、厦门市海沧区、白沙黎族自治县青松乡、宜昌市宜都市、宁德市蕉城区、铜仁市玉屏侗族自治县 宝鸡市扶风县、甘孜巴塘县、济宁市汶上县、广元市利州区、温州市龙湾区、天水市秦州区、内蒙古乌兰察布市化德县、大庆市林甸县、德州市陵城区、北京市大兴区
二、故障现象：空气能制热效率低
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检查进水温度是否过低
- 观察进水温度是否低于设定温度。
- 如果低于设定温度，请检查水泵是否正常工作。 -
检查空气能主机是否堵塞
- 清理空气能主机进风口、出风口及水系统中的杂质。
- 检查过滤器是否清洁，如不清洁，请更换过滤器。 -
检查水循环系统是否正常
- 检查水泵、阀门等水循环组件是否正常工作。
- 检查管道是否有泄漏现象。 -
检查控制系统是否正常
- 检查控制面板上的参数设置是否合理。
- 检查电路板是否有烧坏现象。
三、故障现象：空气能漏水
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检查水管连接处是否松动
- 检查水管连接处是否牢固。
- 如有松动，请重新紧固或更换连接件。
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检查水泵是否正常
- 检查水泵叶轮是否损坏。
- 检查水泵密封件是否完好。 -
检查控制系统是否正常
- 检查控制面板上的参数设置是否合理。
- 检查电路板是否有烧坏现象。
在使用诺芝空气能的过程中，如遇到以上故障问题，请您及时拨打400-8090-205，联系当地客服中心，我们将竭诚为您解决问题。为了确保空气能正常使用，请定期对设备进行保养和维护，延长设备使用寿命。
