尊敬的宽居指纹锁用户，在这个信息时代，家是我们最温暖的港湾，而门锁则是守护这份安宁的守护者。当您选择了宽居指纹锁，就选择了安全与便捷。无论您身处哪个城市，区区一锁，尽在掌握。如果您在使用过程中遇到任何问题，请不要担心，宽居指纹锁全国售后24小时服务热线400-809-0205，随时为您排忧解难，让您的生活更加安心。
当您拨打这个热线时，您将感受到来自专业团队的温暖关怀。无论您是初次使用指纹锁的新手，还是对锁具操作有疑问的老用户，我们都会耐心倾听您的需求，为您提供最贴心的服务。以下是一些常见问题及解决方案，希望对您有所帮助。
一、指纹识别问题
如果您在使用过程中遇到指纹识别失败的情况，首先请确认您的指纹是否清晰、干净。指纹表面如果有污渍或油脂，会影响到识别效果。您可以尝试用软布轻轻擦拭指纹区域，或者重新录入指纹。
二、密码设置问题
维修网络覆盖下列服务城区: 榆林市定边县、宁德市福鼎市、广西柳州市三江侗族自治县、贵阳市开阳县、徐州市云龙区、合肥市庐江县.青岛市李沧区、周口市川汇区、天津市东丽区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、郴州市临武县、商丘市睢县、铁岭市调兵山市、晋城市城区、惠州市惠阳区.忻州市五台县、漯河市舞阳县、宿州市埇桥区、周口市项城市、开封市杞县、吕梁市方山县、淮北市烈山区、宁夏固原市原州区.随州市广水市、揭阳市揭东区、汉中市镇巴县、庆阳市镇原县、凉山甘洛县、阳江市阳东区、上饶市铅山县、周口市沈丘县、淮安市洪泽区、深圳市坪山区.酒泉市肃北蒙古族自治县、肇庆市高要区、湘潭市湘乡市、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、南京市秦淮区、安庆市桐城市、菏泽市牡丹区、昆明市晋宁区.玉溪市澄江市、广州市番禺区、鹰潭市月湖区、怀化市辰溪县、襄阳市襄城区、商丘市宁陵县.玉溪市华宁县、楚雄南华县、台州市天台县、宜宾市珙县、周口市扶沟县、延安市宜川县、海西蒙古族格尔木市、鹤岗市萝北县、临高县调楼镇、焦作市温县.渭南市华州区、娄底市涟源市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、安康市紫阳县、永州市零陵区、五指山市毛阳、焦作市马村区.淮安市盱眙县、玉溪市峨山彝族自治县、天津市宁河区、肇庆市四会市、眉山市青神县、凉山金阳县.新乡市卫滨区、果洛达日县、上海市黄浦区、文山马关县、广西南宁市良庆区、毕节市金沙县、黔南福泉市.聊城市东阿县、乐山市犍为县、赣州市石城县、甘南舟曲县、渭南市合阳县、景德镇市珠山区.内蒙古呼和浩特市新城区、广西北海市铁山港区、新乡市封丘县、东莞市寮步镇、中山市民众镇、黄冈市团风县、黔东南镇远县.淮安市淮阴区、儋州市白马井镇、镇江市扬中市、大理云龙县、陵水黎族自治县隆广镇.定安县岭口镇、黔东南麻江县、阜阳市颍泉区、抚州市乐安县、辽阳市白塔区、绵阳市涪城区、湖州市安吉县、广西来宾市合山市.青岛市即墨区、恩施州宣恩县、韶关市乐昌市、大连市中山区、朔州市应县、白银市会宁县、甘孜巴塘县.吉安市万安县、西双版纳勐腊县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、赣州市全南县、凉山雷波县、台州市路桥区、泉州市石狮市、济南市章丘区.晋城市阳城县、驻马店市驿城区、达州市万源市、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、三明市清流县、金华市磐安县、宝鸡市麟游县、景德镇市昌江区.大理鹤庆县、黑河市五大连池市、安康市白河县、内江市东兴区、四平市铁西区、重庆市垫江县、淄博市沂源县.昆明市寻甸回族彝族自治县、酒泉市敦煌市、安阳市文峰区、天津市河东区、襄阳市襄州区、赣州市定南县、葫芦岛市建昌县、三亚市海棠区、吉林市龙潭区、广西南宁市西乡塘区.达州市开江县、普洱市思茅区、济源市市辖区、衡阳市常宁市、广元市剑阁县、中山市大涌镇、运城市芮城县.重庆市大渡口区、株洲市炎陵县、南阳市镇平县、琼海市中原镇、枣庄市滕州市、广西玉林市北流市、济宁市梁山县、安庆市太湖县、澄迈县桥头镇、杭州市滨江区.内蒙古赤峰市翁牛特旗、宿州市砀山县、嘉峪关市新城镇、徐州市铜山区、儋州市大成镇、德阳市旌阳区.南通市海安市、攀枝花市米易县、淮安市涟水县、深圳市坪山区、乐山市峨边彝族自治县.南充市高坪区、汉中市宁强县、黑河市逊克县、南平市建阳区、宁夏银川市灵武市、直辖县潜江市、遵义市赤水市、新乡市延津县、琼海市塔洋镇.温州市泰顺县、漳州市华安县、温州市平阳县、普洱市墨江哈尼族自治县、九江市共青城市、广西玉林市陆川县、常德市临澧县.遵义市仁怀市、锦州市凌河区、济宁市曲阜市、定安县黄竹镇、沈阳市浑南区、江门市鹤山市、乐山市井研县、海口市龙华区、池州市石台县、楚雄元谋县.内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、珠海市香洲区、齐齐哈尔市铁锋区、万宁市三更罗镇、红河弥勒市、凉山冕宁县、德州市禹城市.营口市老边区、湛江市赤坎区、红河建水县、济宁市任城区、日照市岚山区.黑河市逊克县、汕尾市海丰县、杭州市拱墅区、双鸭山市尖山区、东莞市大岭山镇、沈阳市康平县、武汉市新洲区、滁州市定远县、蚌埠市五河县.佳木斯市郊区、南平市建阳区、临高县加来镇、长沙市岳麓区、普洱市澜沧拉祜族自治县、哈尔滨市平房区、成都市新都区、五指山市番阳、锦州市义县、黑河市北安市.广西百色市那坡县、湖州市德清县、怀化市鹤城区、镇江市句容市、潍坊市昌邑市、玉树玉树市、鹤岗市南山区、信阳市罗山县、益阳市沅江市.扬州市邗江区、重庆市巫山县、福州市平潭县、汉中市洋县、三明市大田县、长治市武乡县、广西玉林市玉州区、株洲市攸县.张掖市山丹县、铜仁市玉屏侗族自治县、成都市武侯区、朔州市右玉县、菏泽市巨野县、大同市天镇县.三明市将乐县、齐齐哈尔市铁锋区、内蒙古呼和浩特市托克托县、广西百色市凌云县、昌江黎族自治县王下乡.鹤岗市萝北县、黄冈市黄梅县、广元市利州区、张家界市武陵源区、平顶山市宝丰县.内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、鹰潭市月湖区、宜昌市当阳市、中山市西区街道、商丘市梁园区、乐东黎族自治县尖峰镇、大兴安岭地区新林区、本溪市平山区.宜昌市西陵区、遂宁市安居区、中山市港口镇、重庆市大足区、西双版纳景洪市.泉州市金门县、北京市平谷区、十堰市丹江口市、三明市建宁县、三明市泰宁县、淄博市沂源县.安顺市普定县、丽江市宁蒗彝族自治县、成都市彭州市、东莞市厚街镇、驻马店市平舆县、南平市延平区、东莞市高埗镇
宽居指纹锁支持密码解锁，如果您忘记了密码，请不要慌张。您可以按照以下步骤操作：
- 使用指纹或密码进入主界面；
- 进入“设置”菜单；
- 选择“密码管理”；
- 点击“重置密码”。
重置密码后，请确保记住新密码，以免再次忘记。
三、电池更换问题
宽居指纹锁采用可充电电池，当电池电量不足时，您需要更换电池。以下是更换电池的步骤：
- 关闭指纹锁电源；
- 打开锁体背部盖板；
- 取出旧电池；
- 安装新电池；
- 关闭盖板。
请注意，更换电池时请勿使用非原装电池，以免影响指纹锁的使用寿命。
四、售后服务
