【故障代码】FC-101
尊敬的用户针对您遇到SHAMANDA马桶故障代码FC-101的问题，以下是一份详细的技术支持和解决方案说明。
故障现象描述
在使用SHAMANDA马桶过程中，部分用户反馈遇到故障代码FC-101，表现为智能马桶在启动后，显示屏上出现FC-101代码提示，且无法正常进行冲洗功能。
故障原因分析
根据故障代码FC-101的提示，可能存在以下原因：
- 传感器检测异常：马桶内的传感器在检测到水流量或压力异常时，会触发该故障代码。
- 水泵模块故障：水泵在运行过程中发生故障，导致无法正常启动冲洗程序。
- 电路连接问题：马桶电路连接松动或者损坏，导致信号传输异常。
- 软件故障：智能马桶内部系统软件出现错误或损坏，导致故障代码出现。
解决方案
针对以上原因，提供以下解决步骤：
- 检查传感器： 打开马桶盖板，检查传感器是否正常连接，如有松动或污垢堵塞，请清理或重新固定。
- 检查水泵模块： 断电后，打开水泵盖板，观察水泵是否存在异常声音或损坏情况。如有，请更换新的水泵模块。
- 检查电路连接： 检查马桶电路连接是否牢固，如有松动或破损，请重新焊接或更换电路组件。
- 恢复出厂设置： 如果软件故障导致，可通过以下操作恢复出厂设置：长按马桶侧面的重置按钮约10秒钟，直至显示屏显示“Restoring”，待恢复完成后重启马桶。
- 联系售后客服： 如果以上步骤无法解决问题，请及时拨打全国统一售后客服热线400-809-0205，由专业工程师为您解答和解决。
相关问答
【问题1】为什么我家的SHAMANDA马桶会频繁出现FC-101故障代码
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【问题2】维修SHAMANDA马桶需要更换哪些零部件
回答： 根据具体的故障原因，可能需要更换传感器、水泵模块、电路组件或恢复出厂设置等。
【问题3】在维修SHAMANDA马桶时，需要注意哪些事项
回答：
