400-9939-015是索能智能指纹锁售后服务热线号码，已更新为24小时全天候服务，无论您何时遇到任何问题，均可第一时间联系专业人员寻求帮助。
关于索能智能指纹锁，如果您在使用过程中遇到指纹无法识别的故障，以下是解决步骤及原因分析：
-
检查指纹录入情况：首先确认您已经成功录入指纹，且录入指纹的清晰度足够。指纹质量直接影响到识别速度和准确性。
-
确保指纹传感器清洁：指纹传感器表面如果有污渍或油脂，可能会影响指纹读取。请使用干净的软布轻轻擦拭传感器表面。
-
尝试多次识别：指纹识别有时会因传感器表面温度、手指湿度和触摸角度等因素受到影响。请尝试多按几次。
-
查看系统设置
服务网络已扩展至如下区域: 昆明市呈贡区、绵阳市安州区、海东市互助土族自治县、白沙黎族自治县元门乡、济宁市兖州区，渭南市大荔县、广西河池市南丹县、孝感市大悟县、万宁市山根镇、金华市兰溪市、抚州市东乡区、云浮市云城区，景德镇市昌江区、湘西州龙山县、开封市鼓楼区、牡丹江市宁安市、宜春市奉新县、营口市站前区，广西柳州市融水苗族自治县、庆阳市华池县、锦州市黑山县、平凉市华亭县、鹤壁市浚县、衡阳市衡南县、临沂市兰山区，眉山市仁寿县、临汾市吉县、常州市天宁区、东莞市清溪镇、苏州市吴江区、丽水市云和县、延边安图县、丹东市元宝区，荆州市公安县、淮北市烈山区、肇庆市四会市、温州市瓯海区、内蒙古呼和浩特市清水河县、东营市利津县、成都市双流区、宜春市万载县、广西梧州市龙圩区，大理南涧彝族自治县、怒江傈僳族自治州福贡县、雅安市名山区、淄博市张店区、黄南泽库县，果洛达日县、黔南长顺县、怀化市洪江市、景德镇市浮梁县、茂名市化州市、南昌市青山湖区、郴州市苏仙区、徐州市沛县、绵阳市盐亭县，汉中市西乡县、湘西州凤凰县、陇南市康县、濮阳市濮阳县、临沂市河东区、长治市长子县、邵阳市双清区、泉州市石狮市，马鞍山市当涂县、广西崇左市龙州县、晋城市陵川县、齐齐哈尔市泰来县、黄冈市武穴市、昆明市官渡区、三沙市南沙区、毕节市金沙县，韶关市始兴县、文山西畴县、伊春市友好区、衡阳市衡东县、忻州市定襄县、广西崇左市天等县，南京市建邺区、乐东黎族自治县利国镇、吕梁市中阳县、牡丹江市绥芬河市、镇江市润州区、岳阳市岳阳县、定西市漳县、忻州市岢岚县、潍坊市临朐县、揭阳市惠来县，洛阳市伊川县、昆明市宜良县、广西贺州市富川瑶族自治县、澄迈县文儒镇、广西柳州市柳城县、怀化市芷江侗族自治县，陇南市徽县、宜昌市点军区、韶关市南雄市、清远市连山壮族瑶族自治县、四平市铁西区、安庆市怀宁县、白城市洮北区，十堰市郧西县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、遵义市桐梓县、北京市延庆区、广西来宾市兴宾区、景德镇市浮梁县、德州市宁津县，菏泽市巨野县、白沙黎族自治县邦溪镇、甘孜理塘县、东营市河口区、七台河市新兴区、定安县龙河镇、辽阳市弓长岭区、青岛市李沧区、松原市乾安县，铜仁市思南县、宁德市寿宁县、泸州市江阳区、达州市达川区、陵水黎族自治县三才镇、福州市仓山区、宁波市象山县，绵阳市涪城区、凉山木里藏族自治县、嘉兴市平湖市、广西南宁市马山县、保亭黎族苗族自治县保城镇、黔东南台江县、渭南市大荔县，漳州市龙文区、景德镇市浮梁县、金华市浦江县、重庆市合川区、黔东南黄平县、广西河池市巴马瑶族自治县、临汾市吉县、临沂市平邑县、九江市都昌县、阳江市阳东区，中山市古镇镇、沈阳市辽中区、济南市历城区、泰州市靖江市、芜湖市镜湖区、洛阳市孟津区、庆阳市镇原县、咸阳市永寿县，吉安市万安县、辽阳市太子河区、福州市鼓楼区、嘉兴市秀洲区、西安市灞桥区、淮北市相山区、韶关市仁化县、鸡西市麻山区、天津市和平区，丽江市华坪县、安康市岚皋县、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、忻州市河曲县、枣庄市山亭区、晋城市陵川县，果洛玛沁县、商丘市虞城县、鸡西市恒山区、广西河池市天峨县、内蒙古乌兰察布市集宁区、广西来宾市兴宾区、南京市玄武区、鹤岗市南山区，万宁市山根镇、南通市如皋市、衡阳市衡东县、天水市麦积区、长治市上党区、广西南宁市青秀区、凉山盐源县，成都市简阳市、文昌市文教镇、盐城市东台市、湛江市霞山区、伊春市铁力市、枣庄市山亭区、合肥市肥东县，铜川市耀州区、舟山市定海区、巴中市巴州区、渭南市韩城市、广州市花都区、延边延吉市、汉中市南郑区、宁夏石嘴山市大武口区、宿迁市宿城区、清远市英德市，广西来宾市金秀瑶族自治县、合肥市巢湖市、深圳市坪山区、大理南涧彝族自治县、泉州市金门县、临汾市浮山县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、聊城市东昌府区，温州市文成县、东莞市莞城街道、酒泉市金塔县、娄底市新化县、六安市金安区、鸡西市恒山区、四平市铁东区、中山市三角镇、株洲市茶陵县、荆州市公安县，苏州市吴江区、广元市利州区、运城市盐湖区、长治市平顺县、许昌市长葛市、双鸭山市尖山区，宁波市宁海县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、焦作市博爱县、广西崇左市宁明县、信阳市浉河区、泸州市合江县、渭南市潼关县、黔东南雷山县、巴中市通江县，聊城市茌平区、潍坊市昌乐县、定西市岷县、抚州市东乡区、济南市市中区，普洱市景谷傣族彝族自治县、六安市霍山县、清远市英德市、天津市河北区、合肥市瑶海区、昆明市呈贡区、潍坊市寒亭区、咸宁市崇阳县
：检查智能锁的指纹管理设置，确认是否有指纹被删除或指纹权限设置错误。 -
重新录入指纹：如果以上方法都不能解决问题，建议重新录入指纹。确保手指干燥，并且放在传感器中心，适当用力按下。
-
联系客服：若在重新录入指纹后仍无法解决问题，请联系400-993-9015售后服务热线。专业技术人员会为您提供进一步的诊断和解决方案。
原因分析：
- 指纹磨损：长时间使用可能导致指纹磨损，使指纹识别率降低。
- 指纹传感器损坏
：传感器可能因撞击、进水等原因损坏，影响指纹读取。
- 系统故障：智能锁的内部软件可能出现错误，导致指纹识别功能失效。
在使用索能智能指纹锁的过程中，若遇到指纹识别故障，请您按照上述步骤尝试解决问题。若仍无法解决，欢迎拨打400-9939-015售后服务热线，我们将竭诚为您服务。
