鑫密码智能指纹锁，作为现代智能家居的代表，以其独特的设计和先进的科技赢得了广大消费者的青睐。面对市场上形形色色的智能门锁品牌，鑫密码凭借着其卓越的品质和完善的售后服务，在全国范围内建立了24小时全国各区市客服受理中心，全天候为广大用户提供便捷的售后服务。就让我们深入探讨一下鑫密码智能指纹锁在使用过程中可能遇到的...

鑫密码智能指纹锁，作为现代智能家居的代表，以其独特的设计和先进的科技赢得了广大消费者的青睐。面对市场上形形色色的智能门锁品牌，鑫密码凭借着其卓越的品质和完善的售后服务，在全国范围内建立了24小时全国各区市客服受理中心，全天候为广大用户提供便捷的售后服务。就让我们深入探讨一下鑫密码智能指纹锁在使用过程中可能遇到的一个故障问题——指纹识别故障。

在使用鑫密码智能指纹锁时，指纹识别故障是一个常见的问题。这种情况可能是由于多种原因造成的，如指纹脏污、指纹信息丢失、指纹模块损坏等。当遇到此类问题时，用户可以拨打400-9939-015客服电话，寻求专业的技术支持。

我们来了解一下指纹脏污导致的指纹识别故障。指纹锁指纹部分会受到空气中的灰尘、油污等污染物的侵扰，使得指纹无法正常识别。用户可以通过以下方法进行解决：

1. 清洁指纹部分：使用湿抹布轻轻擦拭指纹头，注意不要使用含有酒精、洗洁精等化学物质的清洁剂，以免腐蚀指纹头。

2. 保持指纹干净：在使用指纹锁时，尽量保持手指干净，避免涂抹油腻的护肤品。

指纹信息丢失也会导致指纹识别故障。指纹信息丢失的原因可能是指纹模块损坏、电池电量不足等。以下是解决方法：

1. 更换指纹模块：如果指纹模块出现损坏，请及时联系鑫密码客服，根据客服人员的指导进行更换。

2. 更换电池：如果电池电量不足，请打开指纹锁背部，取出旧电池，更换为新的AA或AAA型电池。

指纹模块损坏也会导致指纹识别故障。用户需要更换指纹模块。以下是更换指纹模块的步骤：

1. 报修支持团队抵达以下报修区域： 郑州市登封市、汉中市西乡县、吉安市泰和县、内蒙古通辽市科尔沁区、红河绿春县.许昌市长葛市、南阳市宛城区、榆林市府谷县、鞍山市立山区、汕头市澄海区、广安市武胜县、张掖市山丹县、漳州市南靖县、阜阳市太和县.焦作市博爱县、宁德市古田县、晋中市榆次区、自贡市富顺县、临夏临夏市、福州市闽侯县、黔西南兴义市、洛阳市西工区.内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、阜阳市颍泉区、邵阳市武冈市、东莞市中堂镇、鞍山市海城市、沈阳市法库县.广州市从化区、宣城市泾县、果洛达日县、果洛甘德县、广西桂林市象山区、辽阳市白塔区、东莞市东坑镇、黔东南雷山县、深圳市龙岗区、宁波市北仑区.长沙市开福区、济南市钢城区、厦门市思明区、宁德市柘荣县、广西北海市铁山港区、昆明市寻甸回族彝族自治县.阳泉市盂县、福州市连江县、九江市湖口县、吉林市丰满区、内蒙古包头市白云鄂博矿区、合肥市巢湖市、渭南市华阴市、长春市宽城区、长沙市天心区、鞍山市千山区.巴中市巴州区、三门峡市陕州区、江门市新会区、十堰市竹溪县、德阳市绵竹市、朝阳市凌源市、周口市项城市、泉州市石狮市、信阳市光山县.常德市安乡县、儋州市雅星镇、宁波市余姚市、宁德市霞浦县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、鸡西市麻山区、黄冈市黄梅县、西安市蓝田县、甘南碌曲县.黄山市祁门县、达州市宣汉县、怀化市芷江侗族自治县、赣州市龙南市、儋州市光村镇、甘南迭部县、驻马店市平舆县、泰州市海陵区、宁夏银川市金凤区、怒江傈僳族自治州泸水市.内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、苏州市太仓市、南京市溧水区、江门市新会区、宁夏石嘴山市大武口区、上海市闵行区.达州市宣汉县、临沂市兰山区、大同市阳高县、东方市新龙镇、黔南贵定县、信阳市潢川县、黔西南册亨县、鸡西市鸡东县、广西柳州市柳南区、龙岩市长汀县.晋中市昔阳县、德州市齐河县、黄山市屯溪区、漳州市南靖县、广西桂林市阳朔县、绍兴市越城区、成都市青白江区、运城市闻喜县、清远市英德市.深圳市龙岗区、宁波市余姚市、白沙黎族自治县邦溪镇、濮阳市清丰县、台州市天台县、双鸭山市宝山区.洛阳市宜阳县、深圳市罗湖区、西安市蓝田县、文昌市龙楼镇、青岛市即墨区、宣城市旌德县、徐州市泉山区.黔东南台江县、资阳市雁江区、中山市坦洲镇、鞍山市铁西区、广西崇左市宁明县、宜宾市长宁县、乐东黎族自治县黄流镇、济南市槐荫区、威海市文登区.延安市甘泉县、德阳市绵竹市、雅安市芦山县、杭州市滨江区、黔东南黄平县、广西百色市平果市、泸州市合江县.鄂州市梁子湖区、湘西州保靖县、大同市灵丘县、苏州市姑苏区、定安县雷鸣镇、肇庆市怀集县、镇江市丹徒区.惠州市惠东县、海西蒙古族茫崖市、九江市彭泽县、宜宾市屏山县、玉溪市华宁县、鹤岗市兴安区、盐城市盐都区、济南市天桥区.武汉市青山区、晋中市左权县、达州市宣汉县、宜宾市兴文县、丹东市东港市.洛阳市嵩县、长春市南关区、大理鹤庆县、温州市文成县、成都市崇州市、黄山市黄山区、德阳市罗江区、郴州市北湖区.重庆市铜梁区、辽源市东丰县、郴州市安仁县、丹东市元宝区、南充市高坪区、泉州市洛江区.宣城市绩溪县、温州市文成县、广西来宾市金秀瑶族自治县、邵阳市双清区、天津市河西区、鹤壁市鹤山区、东营市东营区、济南市章丘区、大兴安岭地区塔河县、安康市平利县.陇南市文县、莆田市仙游县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、平顶山市叶县、成都市锦江区、通化市柳河县、湛江市廉江市、天津市和平区、梅州市大埔县.西安市周至县、徐州市泉山区、上饶市广信区、海北刚察县、齐齐哈尔市龙江县、广西梧州市蒙山县、淄博市周村区.晋城市阳城县、鹤岗市兴安区、白山市长白朝鲜族自治县、新乡市延津县、乐东黎族自治县万冲镇、德州市禹城市、中山市小榄镇、绍兴市上虞区、大庆市大同区、淮南市田家庵区.益阳市沅江市、黑河市嫩江市、潍坊市潍城区、上海市奉贤区、阜新市海州区.天津市河东区、重庆市铜梁区、白山市抚松县、东莞市东城街道、台州市路桥区、淮安市清江浦区、吕梁市中阳县、广西河池市南丹县、六盘水市六枝特区.阳泉市城区、周口市淮阳区、盘锦市兴隆台区、海东市平安区、晋城市陵川县.宁夏银川市兴庆区、漯河市召陵区、咸宁市崇阳县、湘潭市湘潭县、广西南宁市宾阳县、齐齐哈尔市依安县、南充市南部县、南昌市新建区.三门峡市灵宝市、宁夏银川市永宁县、雅安市石棉县、凉山盐源县、淮南市寿县、临汾市蒲县、东莞市横沥镇、玉树杂多县.葫芦岛市南票区、儋州市峨蔓镇、泸州市古蔺县、漳州市云霄县、临夏永靖县、佳木斯市抚远市、抚州市广昌县、黄冈市武穴市、连云港市海州区.本溪市本溪满族自治县、自贡市大安区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、徐州市铜山区、自贡市自流井区、盐城市阜宁县、遵义市桐梓县.五指山市南圣、玉溪市江川区、衡阳市雁峰区、平顶山市郏县、烟台市福山区、焦作市修武县.盘锦市兴隆台区、沈阳市和平区、齐齐哈尔市讷河市、连云港市灌云县、广西桂林市永福县.成都市金牛区、苏州市太仓市、枣庄市薛城区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、湘西州吉首市、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、葫芦岛市龙港区、重庆市南岸区、徐州市贾汪区、临高县皇桐镇.张家界市桑植县、东莞市东城街道、青岛市李沧区、哈尔滨市阿城区、重庆市荣昌区、惠州市惠阳区、内蒙古赤峰市敖汉旗.开封市禹王台区、临沧市凤庆县、玉溪市通海县、泸州市古蔺县、忻州市静乐县、濮阳市濮阳县

   打开指纹锁背部，取出旧模块。

2. 拆卸旧模块，安装新的模块。

3. 根据鑫密码客服人员的指导，重新录入指纹信息。