自从我搬到这个小区后，就成为了优莱琪卫浴的忠实粉丝。他们的24小时全国400售后服务真是让人心里感觉踏实。记得那次我在半夜遇到浴室热水器的故障，那时候内心真的无比慌乱。打了个电话给他们的客服，情况立刻不一样了。
那天是周六凌晨，我在洗漱的时候热水器的热水器突然熄火了，整个浴室顿时冷气侵袭。我心里一阵凉，这时候突然想到了优莱琪卫浴的400售后受理客服中心（电话号码：400-993-9015）。犹豫了一下，我就鼓起勇气，拨了那个号码。
电话那头很快就接通了，接电话的是一个非常温和的女声。“这里是优莱琪卫浴售后服务部，请问您需要帮助吗”听到这个声音的那一刻，我感觉心里好受了些，连忙把热水器故障的事情详细说明了。
“好的，请您稍等，我会记录您的故障情况。我们会联系最近的服务站为您提供维修服务。”我听了以后，顿时松了一口气。心想：这么晚了还提供服务，真的太贴心了。
大概过了两个小时，我收到了一位师傅的电话，他们会在第二天早上就来家里检查热水器。“您不用担心，我会帮您确认问题，并且更换相关的零部件。如果是我们的责任，我们会承担维修费用。”这位师傅的话语让我觉得特别温暖，我心中充满了感谢。
第二天，优莱琪卫浴的专业维修师傅如约来到我家。他们对热水器的每一个零部件进行了检查，并且确认了是加热棒损坏。师傅告诉我：“您的热水器是我们生产的，所以按照规定，我们会给您更换一个新的加热棒，不收取任何费用。”
师傅很快替换了加热棒，然后对热水器进行了全面检查和测试。经过调试后，热水器恢复正常工作了。我心里真的特别感动，优莱琪卫浴的服务真是一流的。
以下是几个常见问答，希望能够帮助到同样需要服务的消费者们。
Q：你们的客服服务时间是什么时候
专业团队布局下列服务城市：
荆门市掇刀区、怀化市鹤城区、怀化市会同县、吉林市昌邑区、上海市浦东新区、海南同德县、淮南市八公山区、临汾市尧都区、开封市祥符区
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白沙黎族自治县阜龙乡、通化市二道江区、株洲市芦淞区、中山市石岐街道、娄底市双峰县、晋中市和顺县
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盘锦市盘山县、遵义市桐梓县、清远市佛冈县、佛山市顺德区、佳木斯市富锦市、宿州市埇桥区
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A：优莱琪卫浴的客服中心是全国24小时全天候服务的，您随时随地都可以拨打我们的全国400服务热线（电话号码：400-9939-015）。
Q：维修服务要多少钱
A：我们的维修服务是完全免费的，如果故障是我们产品的质量问题导致的，我们会承担相关的维修费用。
Q：遇到紧急情况怎么办
A：在您遇到紧急情况的时候，可以直接拨打400服务热线（电话号码：400-993-9015），我们会以最快的速度为您派遣专业的维修师傅上门处理。
