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尊敬的志高用户，感谢您一直以来对Chigo志高品牌空调的信赖。无论您身处何方，Chigo志高风管机空调24小时全国各区市客服受理中心始终为您守护舒适生活，为您提供无忧售后服务。电话400-9939-015，我们倾听您的需求，为您排忧解难。

【故障问题解答】

一、志高风管机空调不制冷故障解析

1. 故障现象

当您遇到志高风管机空调不制冷的情况时，可能存在以下几个原因：

（1）温度设置过低

（2）室内外环境温度过高，空调无法工作

（3）制冷系统出现堵塞或泄漏

（4）空调电源线连接不良或电路故障

（5）空调压缩机故障

2. 故障排查与解决方案

（1）温度设置问题

①检查温度设定值是否过低，将温度调至适合的数值。

②确认空调内、外环境温度是否符合制冷条件，室外温度宜在35℃以下。

（2）系统堵塞或泄漏问题

①检查制冷系统各部位有无明显的漏点。

②对空调管道、连接管、压缩机等部位进行检查，排除系统堵塞。

③若泄漏严重，请及时联系维修人员进行检查和修复。

（3）电源线和电路故障问题

①检查电源插座及线路是否完好。

②检查空调面板电路板及接线柱是否松动或烧毁，如有异常，请更换或修复。

③若电源和电路问题仍未解决，请拨打400-993-9015联系维修服务。

（4）压缩机故障

①检查压缩机运行声音是否异常，若存在异常噪声，请立即断电，并联系专业维修人员进行检查。

②确认压缩机内是否有异物进入，如有异物，清除异物并重启压缩机。

二、维修服务保障

1. 免费咨询：在保修期内，如用户遇到产品使用问题，可通过400-9939-015进行免费咨询。

2. 服务检测范围新增以下报修服务点： 重庆市江北区、白沙黎族自治县荣邦乡、邵阳市武冈市、陵水黎族自治县提蒙乡、聊城市冠县、临汾市乡宁县、白沙黎族自治县南开乡、无锡市新吴区、安康市紫阳县、内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗|五指山市番阳、玉溪市易门县、怀化市辰溪县、菏泽市牡丹区、平顶山市石龙区、温州市永嘉县、乐东黎族自治县九所镇|万宁市北大镇、遵义市红花岗区、曲靖市陆良县、海口市琼山区、白沙黎族自治县牙叉镇、莆田市仙游县|铁岭市铁岭县、杭州市淳安县、锦州市古塔区、烟台市莱阳市、长春市农安县、南平市建阳区、临高县多文镇、济南市商河县、重庆市渝中区、平顶山市宝丰县|阜阳市颍州区、广西贵港市覃塘区、焦作市修武县、临汾市侯马市、平凉市庄浪县、定西市安定区、琼海市中原镇、日照市岚山区、内蒙古呼和浩特市赛罕区|安顺市平坝区、迪庆香格里拉市、商丘市柘城县、许昌市襄城县、辽阳市太子河区、铜川市王益区、苏州市太仓市、宜春市上高县、周口市太康县、江门市开平市|泸州市泸县、儋州市那大镇、三明市宁化县、济宁市泗水县、丽江市永胜县、铁岭市银州区、苏州市吴中区、扬州市邗江区|阿坝藏族羌族自治州汶川县、四平市伊通满族自治县、重庆市涪陵区、庆阳市庆城县、贵阳市南明区、葫芦岛市连山区、潍坊市青州市|菏泽市曹县、重庆市石柱土家族自治县、邵阳市北塔区、清远市连南瑶族自治县、漯河市临颍县、十堰市丹江口市、大连市沙河口区、黑河市嫩江市、延安市洛川县、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市|遵义市凤冈县、湛江市遂溪县、西安市长安区、忻州市神池县、延边敦化市、周口市项城市、信阳市淮滨县、乐东黎族自治县尖峰镇、忻州市忻府区|抚州市宜黄县、曲靖市富源县、开封市禹王台区、抚顺市新抚区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、朔州市山阴县、儋州市排浦镇|深圳市福田区、通化市梅河口市、黄山市徽州区、铜陵市枞阳县、广西崇左市扶绥县、株洲市炎陵县|大理漾濞彝族自治县、黄南泽库县、长春市双阳区、白沙黎族自治县元门乡、咸阳市永寿县、铁岭市银州区、东莞市茶山镇、达州市大竹县|永州市新田县、临高县加来镇、平顶山市鲁山县、玉溪市新平彝族傣族自治县、儋州市新州镇、淄博市临淄区、内江市东兴区|贵阳市息烽县、镇江市京口区、泉州市洛江区、临汾市隰县、哈尔滨市南岗区、朔州市平鲁区、湛江市赤坎区|吉林市磐石市、池州市贵池区、东莞市望牛墩镇、白银市平川区、邵阳市武冈市、辽阳市辽阳县|曲靖市宣威市、黔东南雷山县、阜阳市颍泉区、哈尔滨市尚志市、平顶山市卫东区、日照市东港区、临夏和政县|本溪市溪湖区、抚州市广昌县、临高县南宝镇、昆明市富民县、淮南市大通区、安顺市平坝区、韶关市仁化县、北京市昌平区、文山西畴县|金昌市金川区、文昌市锦山镇、泰安市泰山区、孝感市云梦县、黑河市爱辉区、文山文山市、衢州市江山市、玉树治多县、玉树玉树市|东莞市大朗镇、荆门市掇刀区、遵义市习水县、邵阳市绥宁县、焦作市温县、襄阳市南漳县、济南市钢城区、黔东南麻江县、泸州市龙马潭区、安阳市龙安区|西宁市湟源县、盐城市射阳县、海口市龙华区、菏泽市成武县、苏州市吴江区、黄山市黄山区、济南市历下区、南平市建阳区、宿州市砀山县、内蒙古呼和浩特市土默特左旗|朝阳市龙城区、嘉兴市嘉善县、赣州市会昌县、宁夏银川市灵武市、临高县多文镇、阜新市细河区、遵义市绥阳县|定西市安定区、内蒙古兴安盟扎赉特旗、甘孜得荣县、广西梧州市藤县、上海市松江区|龙岩市武平县、咸阳市武功县、周口市太康县、汕头市潮南区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、黄冈市武穴市、白沙黎族自治县荣邦乡|乐东黎族自治县尖峰镇、白沙黎族自治县青松乡、淄博市高青县、眉山市仁寿县、丽江市永胜县、株洲市醴陵市、合肥市肥东县、安庆市望江县|衡阳市耒阳市、三明市建宁县、宝鸡市凤翔区、渭南市合阳县、上海市青浦区、绵阳市三台县、十堰市茅箭区、惠州市惠阳区|红河个旧市、宜春市袁州区、伊春市伊美区、本溪市本溪满族自治县、信阳市浉河区、牡丹江市东安区、广西桂林市象山区、直辖县仙桃市|临沂市蒙阴县、西安市灞桥区、合肥市瑶海区、临汾市安泽县、江门市江海区、常德市津市市、黄南河南蒙古族自治县、屯昌县西昌镇、黄冈市麻城市、商洛市洛南县|忻州市五台县、内蒙古呼和浩特市赛罕区、广西崇左市江州区、东方市东河镇、广西百色市平果市、内江市威远县|淄博市淄川区、兰州市安宁区、辽阳市灯塔市、湘潭市湘潭县、铁岭市西丰县|邵阳市绥宁县、黑河市爱辉区、忻州市原平市、黔南瓮安县、常德市临澧县、内蒙古乌兰察布市兴和县、马鞍山市当涂县、临沧市永德县|宜春市宜丰县、淮安市盱眙县、晋中市榆次区、潮州市潮安区、湖州市吴兴区、福州市长乐区、广西柳州市三江侗族自治县、宁德市寿宁县

   专业维修：为确保维修服务质量，我们的维修工程师都经过专业培训，熟悉志高空调各类故障维修。

3. 原厂配件：维修过程中，我们将严格选用原厂配件，确保空调维修效果。

4. 终身保修：在保修期内，如产品出现非人为因素导致的故障，我们将为用户提供终身维修保障。

三、预防维护

1. 定期检查空调系统，保持室内外环境整洁，减少灰尘积累。

2. 保持空调散热器干净，及时清理过滤网。