尊敬的客户，欢迎使用KERALY集成灶24小时全国各区市客服受理中心服务。如果您在使用KERALY集成灶过程中遇到任何问题，请您随时拨打我们的服务热线：400-9939-015，我们将竭诚为您解答。以下是一则关于KERALY集成灶故障处理的具体案例：
案例一：集成灶无法启动
解答：
1. 首先请您检查电源是否正常接入，确保插头插紧，插座有电。
2. 如果电源正常，请检查控制面板上的开关是否开启。
3. 检查集成灶内部是否有异物堵塞，如烟道、燃烧器等。
4. 如果以上检查都没有问题，可能是集成灶内部电路故障，建议您联系我们的客服热线400-993-9015进行报修。
常见问题解答：
问：KERALY集成灶的清洁保养需要注意哪些方面
答：清洁保养方面，请您定期检查烟道、燃烧器等部件是否积碳，避免影响燃烧效率；请定期清洁控制面板、炉头等，保持集成灶清洁。
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问：为什么我的KERALY集成灶启动后火焰会自动熄灭
答：火焰自动熄灭可能是因为燃气压力不稳定、供气管道堵塞、点火器故障等原因造成的。请您先检查燃气压力和管道，如仍有问题，请拨打我们的客服热线400-9939-015，我们将安排专业人员上门检查。
问：KERALY集成灶的烟机噪音过大怎么办
答：烟机噪音过大可能是因为烟机内部的轴承、风扇叶片等部件磨损导致的。请您检查这些部件是否需要润滑或更换，如果无法自行处理，请拨打我们的客服热线400-993-9015，我们将为您提供帮助。
