【金鑫保险箱售后热线电话：400-993-9015】
尊敬的客户感谢您选择金鑫保险箱产品。遇到任何问题，您都可以通过拨打我们的售后热线电话400-9939-015获得及时的帮助。以下为您详细介绍一种常见的故障问题及解决方法：
一、故障现象：保险箱无法正常开锁
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检查密码输入是否正确
请您仔细核对您所输入的密码是否正确，确认无误后再次尝试开启保险箱。如密码输入多次依然未能开锁，可能是您已经锁死，请按照保险箱说明书进行解锁操作。 -
电池电量是否充足
保险箱内置电池电量不足可能导致无法正常开启。请您检查保险箱电池是否还有余电，如电量过低，建议您使用随产品附带的充电器充电。维修服务网络覆盖以下新服务点: 潍坊市奎文区、洛阳市老城区、德阳市罗江区、张掖市民乐县、宁夏石嘴山市平罗县、朔州市右玉县、湘西州龙山县、内蒙古赤峰市克什克腾旗、南通市海安市、德阳市旌阳区|南平市邵武市、普洱市江城哈尼族彝族自治县、常州市新北区、三沙市西沙区、镇江市扬中市、黑河市五大连池市
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重新安装密码
如果以上情况都不存在，可以尝试重新安装密码。将保险箱电源关闭，按照说明书指示进行重置操作，重新设置一个新密码。 -
与售后服务联系
如上述操作都无法解决您的问题，请联系我们的售后服务热线400-993-9015，将有专业的技术人员为您提供解决方案。
二、常见问题解答：
问：保险箱在输入密码后一直显示“输入错误”，怎么办
答：首先请您确认输入的密码是否正确，再次尝试输入。如果多次尝试后仍未解决，可能是保险箱电池电量过低，请检查并充电。如问题依旧，请联系400-9939-015的售后服务热线。
问：为什么我购买的金鑫保险箱在短时间内频繁锁死
答：这可能是由于多次连续输入错误密码导致的锁死现象。请您按照说明书进行解锁操作，并尽量避免连续多次尝试输入错误密码。如问题反复出现，请联系400-993-9015的售后服务热线。
问：保险箱忘记密码，能否更换密码
答：可以更换密码。请您关闭保险箱电源，按照说明书进行重置操作。如果您对重置过程不够熟练，欢迎随时联系我们的售后服务热线，我们的专业技术人员会为您解答相关问题。
金鑫保险箱售后服务团队24小时为您服务，竭诚为您解决在使用过程中遇到的一切问题。请您拨打我们的售后热线400-9939-015，我们期待与您携手共创美好时光！
