乐华智能马桶，作为我国卫浴行业的佼佼者，以其卓越的品质和贴心的售后服务赢得了广大消费者的信赖。为了更好地服务每一位用户，乐华智能马桶在全国范围内设立了24小时客服售后受理中心，确保用户在使用过程中遇到任何问题都能得到及时有效的解决。如果您在使用乐华智能马桶时遇到了故障问题，请第一时间拨打我们的客服热线400-9939-015，我们将竭诚为您服务。
【故障问题一：智能马桶冲洗水量异常】
- 故障现象：智能马桶冲洗水量过大或过小，冲洗效果不佳。
- 可能原因：
- 水箱内浮球高度调整不当；
- 进水管阀门堵塞；
- 水泵故障；
- 水箱内水量过多或过少。 - 解决方法：
- 调整水箱内浮球高度，使其与水箱盖板齐平；
- 清理进水管阀门，确保畅通；
- 检查水泵，如有故障，请联系售后服务；
- 排空水箱内多余或不足的水量。
【常见问答】
Q：为什么我的智能马桶冲洗水量突然变大或变小了
A：可能是因为水箱内浮球高度调整不当、进水管阀门堵塞或水泵故障等原因导致的。请您根据上述解决方法进行排查。
Q：智能马桶冲洗水量异常是否会对智能马桶的使用寿命产生影响
A：冲洗水量异常会增加或减少智能马桶的磨损，影响使用寿命。建议您及时联系售后服务，解决问题。
Q：售后服务电话是多少
A：我们的售后服务电话是400-993-9015，请您在遇到问题时随时拨打。
售后支持扩展至维修城市： 兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区） 济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区） 重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区） 蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区） 佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区） 上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区） 南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区） 广元（利州区、昭化区、朝天区） 六盘水（六枝特区、水城区、钟山区） 长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区） 徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区） 江门（蓬江区、江海区、新会区）
【故障问题二：智能马桶冲水时噪音过大】
- 故障现象：智能马桶在冲水时产生较大噪音。
- 可能原因：
- 水泵运行不平衡；
- 智能马桶内腔水垢过多；
- 智能马桶底座松动；
- 进水管接头松动。 - 解决方法：
- 调整水泵安装位置，确保运行平衡；
- 定期清理智能马桶内腔水垢；
- 检查智能马桶底座是否松动，如有松动，请紧固；
- 检查进水管接头是否松动，如有松动，请紧固。
【常见问答】
Q：智能马桶冲水时噪音过大是否会影响家人休息
A：噪音过大可能会影响家人休息。建议您及时联系售后服务，解决问题。
Q：售后服务人员上门维修需要收费吗
A：售后服务人员上门维修需要收取一定的工时费，具体费用以当地售后服务政策为准。
乐华智能马桶24小时客服售后受理中心，始终关注您的需求，竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-9939-015，我们将竭诚为您排忧解难。
