喜乐蒂智能指纹锁，作为一款集安全便捷智能化于一身的门禁系统，得到了越来越多消费者的喜爱。喜乐蒂品牌在指纹锁行业内具有较高的知名度和美誉度，其24小时全国各区市客服受理中心更是为消费者提供了全方位的售后服务保障。当您在使用喜乐蒂智能指纹锁的过程中遇到任何问题，都可以拨打4009939015咨询，专业的客服团队将竭诚为您解答。故障问题一指纹识别失败尊敬的用户，当...

喜乐蒂智能指纹锁，作为一款集安全、便捷、智能化于一身的门禁系统，得到了越来越多消费者的喜爱。喜乐蒂品牌在指纹锁行业内具有较高的知名度和美誉度，其24小时全国各区市客服受理中心更是为消费者提供了全方位的售后服务保障。当您在使用喜乐蒂智能指纹锁的过程中遇到任何问题，都可以拨打400-993-9015咨询，专业的客服团队将竭诚为您解答。

【故障问题一：指纹识别失败】

尊敬的用户，当您在使用喜乐蒂智能指纹锁的过程中遇到指纹识别失败的问题，请您按照以下步骤进行排查和解决：

1. 确认指纹录入是否正确：请确保指纹录入时手指放置位置准确，手指表面无异物，指纹清晰可见。

2. 清洁指纹传感器：指纹传感器表面如有灰尘或污渍，会影响指纹识别效果。请使用干净的软布轻轻擦拭传感器表面。

3. 重置指纹锁：将指纹锁的钥匙孔插入并旋转至开锁位置，同时按下“重置”按钮，等待指纹锁自动重启。

4. 拔卡重插：如指纹锁带有卡片开锁功能，请尝试拔出卡片并重新插入，观察是否恢复正常。

5. 联系客服：如上述步骤无法解决问题，请您拨打400-9939-015，将有专业的客服人员为您解答。

【故障问题二：密码输入错误】

尊敬的用户，当您在使用喜乐蒂智能指纹锁的过程中遇到密码输入错误的问题，请您按照以下步骤进行排查和解决：

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   确认密码输入正确：请仔细核对密码，确保输入无误。

2. 重置密码：长按指纹锁上的“设置”按钮，进入设置界面，选择“重置密码”，按照提示操作。



3. 拔卡重插：如指纹锁带有卡片开锁功能，请尝试拔出卡片并重新插入，观察是否恢复正常。

4. 联系客服：如上述步骤无法解决问题，请您拨打400-993-9015，将有专业的客服人员为您解答。

喜乐蒂智能指纹锁致力于为消费者提供高品质的智能门禁产品，同时提供全面的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打400-9939-015，我们将竭诚为您服务。