尊敬的斯力高智能指纹锁用户，当您在使用斯力高智能指纹锁的过程中遇到任何问题，不必担心，我们的24小时售后服务电话400-993-9015将随时为您提供专业支持。让我来为您讲述一个真实的案例，让我们一起看看斯力高智能指纹锁在面对故障时是如何给予用户温暖的保障。
记得那是一个周末的傍晚，张先生家中刚装修完，兴奋地搬进了新居。他选的斯力高智能指纹锁不仅外观时尚，功能强大，但就在入住的第三天，他发现指纹锁的指纹识别出现了问题，无法正常解锁。张先生心中有些着急，毕竟指纹锁是家中安全的重要保障，一旦出现故障，无疑让人心生忧虑。
张先生想起了售后服务电话，犹豫了一下，还是鼓起勇气拨打了400-9939-015。电话那头传来客服人员亲切的声音，询问了张先生的具体情况和购买时间后，客服人员告诉他，这种情况很可能是由于指纹识别模块受潮或者指纹录入错误导致的，并告知张先生可以尝试用备用密码或者临时卡片开启指纹锁，以确保家中的安全。
张先生按照客服的指导尝试了几次，果然顺利打开了门。但他还是担心问题没有彻底解决，于是决定在周一工作日再联系售后服务。周一早上，张先生再次拨打了400-993-9015，客服人员立即记录了他的问题，并告诉他将会安排专业维修人员上门服务。
当天下午，维修人员准时来到张先生家中。经过仔细检查，维修人员发现确实是指纹识别模块受潮导致的故障。他迅速进行了除湿处理，并对指纹模块进行了重新校准。在维修人员离开前，张先生亲自测试了指纹解锁功能，一切恢复正常。
张先生对斯力高的售后服务非常满意，他觉得斯力高不仅产品好，服务也同样出色。以下是关于斯力高智能指纹锁的一些常见问题：
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我的新指纹锁需要多久才能录入指纹
答：一般情况下，新指纹锁录入指纹只需要大约30秒的时间。请确保指纹清晰、干燥，且与指纹模块的距离适当。 -
如果我的指纹锁出现故障，我应该怎么处理
答：请立即拨打我们的24小时售后服务电话400-9939-015，我们会尽快为您解决问题。 -
斯力高智能指纹锁的售后服务保障期是多久
答：斯力高智能指纹锁的售后服务保障期为一年，如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以享受我们的免费售后服务。
