耐然集成灶，作为现代厨房中不可或缺的利器，不仅代表着先进的科技水平，更承担着为家庭烹饪带来便利与舒适的使命。而作为消费者，在使用过程中难免会遇到各种问题。为了给用户提供更全面的售后保障，耐然集成灶推出了24小时售后服务电话4009939015，无论您在使用过程中遇到任何难题，只需一通电话，便能得到快速响应和专业指导。一产品常见故障与解决方法燃气泄漏原因燃气管道松动连接不牢固或...

耐然集成灶，作为现代厨房中不可或缺的利器，不仅代表着先进的科技水平，更承担着为家庭烹饪带来便利与舒适的使命。而作为消费者，在使用过程中难免会遇到各种问题。为了给用户提供更全面的售后保障，耐然集成灶推出了24小时售后服务电话：400-9939-015，无论您在使用过程中遇到任何难题，只需一通电话，便能得到快速响应和专业指导。

一、产品常见故障与解决方法

1. 燃气泄漏

原因：燃气管道松动、连接不牢固或集成灶阀体故障。

解决方法：

（1）检查燃气管道是否松动，如有松动请紧固管道；

（2）检查燃气连接管是否完好，如有损坏请更换连接管；

（3）检查阀体是否存在故障，如有问题请拨打400-993-9015咨询专业售后人员进行维修。

2. 燃烧不稳定

原因：燃气压力不足、进风孔堵塞、点火装置故障等。

解决方法：

（1）调整燃气压力，使其达到正常范围；

（2）清理进风孔，确保进风畅通；

（3）检查点火装置，如有故障请及时联系400-9939-015售后人员进行维修。

3. 噪音过大

原因：安装不当、燃烧不稳定、轴承磨损等。

解决方法：

（1）重新安装产品，确保安装位置正确；

（2）调整燃气压力和进风孔，确保燃烧稳定；

（3）检查轴承磨损情况，如有磨损请更换轴承。

4. 风扇过热

原因：进风口堵塞、散热不良、风扇故障等。

解决方法：

（1）清理进风口，确保散热顺畅；

（2）检查散热不良的原因，如有必要请调整散热结构；

（3）检查风扇故障，如有问题请拨打400-993-9015售后人员进行维修。

5. 操作面板失灵

原因：操作面板接触不良、主板故障等。

解决方法：

维修服务延伸覆盖如下重点城市: 成都市龙泉驿区、铜仁市江口县、三亚市崖州区、贵阳市白云区、白山市靖宇县、通化市通化县.保山市隆阳区、庆阳市宁县、黔西南贞丰县、抚顺市望花区、永州市江永县、大理巍山彝族回族自治县、赣州市上犹县.兰州市皋兰县、临夏广河县、吉安市安福县、沈阳市浑南区、西安市新城区、无锡市惠山区、萍乡市上栗县、龙岩市连城县、洛阳市老城区.天津市和平区、吉安市井冈山市、南阳市南召县、三明市尤溪县、东莞市中堂镇、北京市海淀区、榆林市定边县、阿坝藏族羌族自治州汶川县、青岛市平度市.济南市章丘区、西安市鄠邑区、内蒙古包头市白云鄂博矿区、德州市临邑县、茂名市电白区、牡丹江市宁安市、济宁市邹城市、商洛市商州区.攀枝花市西区、定西市陇西县、杭州市江干区、温州市苍南县、泰州市靖江市、上海市嘉定区、楚雄武定县、嘉峪关市峪泉镇、茂名市茂南区、青岛市莱西市.西双版纳勐海县、汉中市略阳县、周口市淮阳区、赣州市于都县、福州市福清市、沈阳市皇姑区、忻州市定襄县.铜仁市碧江区、宁夏固原市隆德县、辽阳市灯塔市、内蒙古呼和浩特市回民区、陇南市文县、营口市盖州市、临沂市兰山区、万宁市北大镇、丽水市缙云县.吉安市永新县、青岛市平度市、广西北海市银海区、株洲市荷塘区、滨州市无棣县、昆明市盘龙区、宁夏银川市永宁县.吉安市峡江县、金华市武义县、阳泉市城区、绵阳市梓潼县、东莞市寮步镇、鹤壁市鹤山区、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、岳阳市岳阳县、绵阳市三台县、濮阳市濮阳县.德州市禹城市、黄冈市蕲春县、重庆市江北区、平凉市崇信县、清远市连州市、万宁市北大镇、楚雄大姚县、福州市平潭县.成都市简阳市、哈尔滨市香坊区、湘西州花垣县、郑州市中原区、阜新市清河门区、贵阳市息烽县、乐山市马边彝族自治县、长春市德惠市、锦州市北镇市、昆明市呈贡区.玉树囊谦县、绍兴市新昌县、太原市清徐县、宁夏固原市泾源县、佳木斯市抚远市、兰州市红古区、菏泽市成武县、衡阳市雁峰区、平顶山市宝丰县.武汉市江岸区、海口市龙华区、长春市二道区、长春市农安县、广西崇左市凭祥市、达州市通川区、昭通市鲁甸县、临沧市临翔区.衡阳市蒸湘区、重庆市涪陵区、昭通市彝良县、泉州市晋江市、九江市修水县.成都市金牛区、西安市雁塔区、齐齐哈尔市昂昂溪区、商丘市民权县、凉山冕宁县、济南市槐荫区、泰州市姜堰区.南阳市宛城区、陵水黎族自治县黎安镇、吉林市昌邑区、自贡市贡井区、宁夏石嘴山市惠农区、芜湖市繁昌区、白银市平川区、楚雄双柏县.潍坊市寿光市、内蒙古乌海市海南区、湛江市廉江市、徐州市新沂市、杭州市萧山区、云浮市罗定市、咸阳市旬邑县.宣城市绩溪县、平顶山市卫东区、保山市隆阳区、聊城市冠县、信阳市浉河区、陵水黎族自治县黎安镇、长治市平顺县、怀化市中方县、内蒙古赤峰市松山区、孝感市汉川市.滁州市南谯区、阜新市太平区、黄山市歙县、咸阳市旬邑县、凉山甘洛县.白沙黎族自治县青松乡、平凉市崇信县、榆林市佳县、长沙市长沙县、深圳市罗湖区、重庆市璧山区.怀化市洪江市、阳江市江城区、海口市琼山区、锦州市凌海市、海口市美兰区、宜春市袁州区、丽水市景宁畲族自治县

（1）检查操作面板接触是否良好，如有问题请进行清理；

（2）检查主板故障，如有问题请联系400-9939-015售后人员进行维修。

二、常见问答

1. 问题：为什么我家的耐然环保灶突然熄火了

答：可能是因为燃气压力不稳定、燃烧不稳定、进风孔堵塞等原因导致的熄火，您可以先尝试调整燃气压力和清理进风孔，如仍无法解决，请联系400-993-9015售后人员进行处理。

2. 问题：使用耐然环保灶时，为什么火焰不稳定

答：火焰不稳定可能是由于燃气压力不足、进风孔堵塞、点火装置故障等原因引起的，您可以先检查燃气压力和进风孔，如仍无法解决，请联系400-9939-015售后人员进行处理。

3. 问题：我的耐然环保灶售后服务电话是多少

答：耐然集成灶24小时售后服务电话为：400-993-9015，请您随时拨打联系我们。