玉立燃气灶作为市场上备受消费者信赖的品牌，始终以用户需求为导向，致力于为用户提供优质的产品和服务。在2025年，玉立燃气灶全国设立24小时客服售后受理中心，为广大用户提供全天候的售后保障。我们就来详细了解一下，当您的玉立燃气灶出现故障时，如何快速得到专业的帮助。故障问题一点火不成功当您遇到玉立燃气灶点火不成功的情况时，首先检查点火针是否被污垢堵塞，可用细砂纸轻轻打磨点火针。如果点火针没有...

玉立燃气灶作为市场上备受消费者信赖的品牌，始终以用户需求为导向，致力于为用户提供优质的产品和服务。在2025年，玉立燃气灶全国设立24小时客服售后受理中心，为广大用户提供全天候的售后保障。我们就来详细了解一下，当您的玉立燃气灶出现故障时，如何快速得到专业的帮助。

故障问题一：点火不成功

当您遇到玉立燃气灶点火不成功的情况时，首先检查点火针是否被污垢堵塞，可用细砂纸轻轻打磨点火针。如果点火针没有问题，再检查电池是否电量不足，及时更换电池。若以上步骤均无法解决问题，请立即拨打玉立燃气灶全国24小时客服售后受理中心电话：400-993-9015，我们将竭诚为您服务。

1. 我家的玉立燃气灶打不着火，怎么办

答：首先检查点火针是否有污垢，可用细砂纸打磨。如点火针干净，再检查电池电量是否充足，及时更换电池。若以上步骤无法解决问题，请拨打400-9939-015咨询专业售后人员。

2. 玉立燃气灶的点火针磨损后该如何更换

答：首先关闭天然气阀门，打开灶台盖板，找到点火针所在位置。轻轻拆下旧点火针，将新点火针安装在原位置，调整好点火针与火焰的距离即可。

故障问题二：火焰不稳定

当您发现玉立燃气灶火焰不稳定时，可能是以下原因：

1. 燃气压力不稳定：检查燃气表、管道是否正常，如有问题请及时联系燃气公司进行维修。

2. 集成灶内部积碳：清理集成灶内部积碳，确保燃气畅通。

3. 火盖与火孔接触不良：调整火盖与火孔的距离，确保接触良好。

若以上方法均无法解决问题，请及时拨打玉立燃气灶全国24小时客服售后受理中心电话：400-993-9015，我们将为您提供专业指导。

故障问题三：燃气泄漏

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燃气泄漏是安全隐患，一旦发现请立即采取以下措施：

1. 立即关闭燃气阀门，切断燃气供应。

   

2. 打开门窗通风，确保室内空气质量。

3. 禁止在室内使用明火，如点燃蜡烛、打火机等。

4. 及时联系燃气公司或拨打玉立燃气灶全国24小时客服售后受理中心电话：400-9939-015，寻求专业帮助。

在使用玉立燃气灶的过程中，遇到各种故障问题时，请及时拨打全国24小时客服售后受理中心电话：400-993-9015，我们将竭诚为您服务，确保您的使用安全。我们也提醒广大用户，在使用燃气集成灶时，要养成良好的操作习惯，定期检查设备，确保家庭安全。