双铭智能指纹锁作为国内知名的智能门锁品牌，致力于为广大用户提供安全便捷的生活体验。24小时全国各区市客服受理中心，随时为您提供专业高效的服务。以下是一则关于双铭智能指纹锁常见故障问题的解答故障问题一指纹识别不灵敏解答内容尊敬的用户，针对您提出的指纹识别不灵敏的问题，请您先检查以下几种情况指纹表面是否干净指纹识别不灵敏可能是由于指纹表面有污渍或油渍导致的，请您使用干净的软布轻轻擦拭。指纹质量...
双铭智能指纹锁作为国内知名的智能门锁品牌，致力于为广大用户提供安全、便捷的生活体验。24小时全国各区市客服受理中心，随时为您提供专业、高效的服务。以下是一则关于双铭智能指纹锁常见故障问题的解答：
【故障问题一：指纹识别不灵敏】
解答内容：
尊敬的用户，针对您提出的指纹识别不灵敏的问题，请您先检查以下几种情况：
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指纹表面是否干净：指纹识别不灵敏可能是由于指纹表面有污渍或油渍导致的，请您使用干净的软布轻轻擦拭。
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指纹质量：如果您的指纹本身就不是很清晰，指纹识别可能就会比较困难。请尝试用不同的手指进行指纹录入。
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传感器脏污：指纹识别传感器脏污也可能导致识别不灵敏。请用棉签轻轻擦拭传感器表面。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系双铭智能指纹锁400-9939-015客服热线，我们将安排专业技术人员为您提供维修服务。
服务支持覆盖如下新服务地点：
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【问答环节】
问：双铭智能指纹锁的售后服务范围包括哪些
答：双铭智能指纹锁售后服务范围包括产品本身的质量问题、功能异常、操作咨询等方面。我们提供全国范围内的售后服务，让您无后顾之忧。
问：在保修期内，如果指纹锁出现问题，应该如何处理
答：在保修期内，如果您的指纹锁出现问题，请您及时联系400-993-9015客服热线，我们会根据故障情况为您安排维修或更换新机。
问：指纹锁在户外使用时，是否会影响指纹识别
答：指纹锁在户外使用时，可能会受到雨淋、灰尘等外界因素的影响，导致指纹识别不灵敏。建议用户尽量保持指纹锁的干燥和清洁，以保证正常使用。如遇问题，请联系400-9939-015客服热线寻求帮助。
