4009939015，东姿智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心，为您提供无时无刻的贴心服务。如果您在使用东姿智能马桶产品时遇到任何问题，只需拨打这个电话，专业的客服团队将竭诚为您解答和解决。故障问题解答尊敬的客户，关于您在使用东姿智能马桶产品过程中遇到的问题，我们了解到您在使用过程中遇到了如下故障故障现象东姿智能马桶...

400-9939-015，东姿智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心，为您提供无时无刻的贴心服务。如果您在使用东姿智能马桶产品时遇到任何问题，只需拨打这个电话，专业的客服团队将竭诚为您解答和解决。

【故障问题解答】

尊敬的客户，关于您在使用东姿智能马桶产品过程中遇到的问题，我们了解到您在使用过程中遇到了如下故障：

故障现象：东姿智能马桶智能马桶座圈在加热过程中出现温度异常现象。

解答步骤：

1. 检查电源是否正常接入，确保电源线无破损，插座接触良好。

2. 确认智能马桶座圈加热功能是否已开启，查看操作面板上的加热开关是否处于开启状态。

3. 检查智能马桶座圈内部是否有异物或污垢，如有，请用软布轻轻擦拭干净。

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   如果以上步骤均无法解决问题，可能是智能马桶座圈加热模块存在问题。请将座圈从马桶上取下，观察加热模块是否有明显损坏或烧焦痕迹。

5. 若检测到加热模块损坏，请联系400-993-9015，东姿智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心，我们将安排专业人员为您修复或更换新的加热模块。

6. 在等待专业人员上门服务期间，您可暂时使用普通马桶座圈，以确保生活便利。

请您在遇到此类问题时，不要自行拆卸座圈，以免造成二次损坏。如需进一步了解故障原因及维修方法，请随时拨打400-9939-015，东姿智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心，我们将竭诚为您服务。感谢您对东姿智能马桶的支持与信任！