贝犀智能指纹锁作为国内知名品牌，一直以来都坚持以用户需求为导向，为客户提供全方位的售后服务。全国各24小时售后受理客服中心，以4009939015这一热线电话为纽带，为广大用户提供便捷高效的服务。就让我们一起探讨一下贝犀智能指纹锁在使用过程中可能遇到的一个常见故障问题指纹识别失败。指纹识别失败是贝犀智能指纹锁在使用过程中较为常见的问题...

贝犀智能指纹锁作为国内知名品牌，一直以来都坚持以用户需求为导向，为客户提供全方位的售后服务。全国各24小时售后受理客服中心，以400-9939-015这一热线电话为纽带，为广大用户提供便捷、高效的服务。就让我们一起探讨一下贝犀智能指纹锁在使用过程中可能遇到的一个常见故障问题——指纹识别失败。

指纹识别失败是贝犀智能指纹锁在使用过程中较为常见的问题之一。导致指纹识别失败的原因有很多，以下列举几种常见情况：

1. 指纹质量不佳。指纹质量是影响指纹识别成功率的重要因素。如果指纹表面有油污、水渍、灰尘等杂质，会导致指纹图像模糊，从而影响指纹识别成功率。



2. 指纹录入不规范。在录入指纹时，手指与指纹头之间的距离应保持适中，手指不宜过于靠近或远离指纹头。手指应与指纹头保持垂直，避免左右倾斜。

3. 指纹模块损坏。指纹模块是贝犀智能指纹锁的核心部件，如果指纹模块出现故障，将导致指纹识别失败。

   售后保障体系覆盖下列维修地点： 天水市麦积区、天津市静海区、广西贺州市富川瑶族自治县、榆林市榆阳区、丽江市古城区、齐齐哈尔市昂昂溪区、菏泽市单县、大理云龙县、杭州市淳安县 德阳市罗江区、沈阳市和平区、内江市威远县、九江市彭泽县、福州市连江县、新乡市新乡县 盘锦市大洼区、广安市前锋区、盐城市射阳县、临汾市洪洞县、六安市舒城县、齐齐哈尔市克东县、济宁市微山县、辽源市东丰县、济宁市嘉祥县 岳阳市华容县、西双版纳勐腊县、五指山市南圣、攀枝花市东区、玉溪市新平彝族傣族自治县 北京市房山区、鞍山市台安县、商丘市睢阳区、内蒙古包头市固阳县、大理弥渡县、海南同德县 中山市南头镇、齐齐哈尔市龙沙区、东莞市清溪镇、广西桂林市雁山区、昆明市宜良县、琼海市石壁镇、长沙市望城区、海南共和县 万宁市山根镇、驻马店市汝南县、齐齐哈尔市泰来县、儋州市大成镇、嘉峪关市文殊镇、鸡西市滴道区、达州市万源市、铁岭市开原市 韶关市南雄市、安庆市太湖县、三明市永安市、内蒙古通辽市开鲁县、铁岭市清河区 内蒙古巴彦淖尔市临河区、长治市沁源县、宿迁市宿城区、广西河池市巴马瑶族自治县、镇江市扬中市、九江市永修县 萍乡市莲花县、内蒙古呼和浩特市新城区、长沙市宁乡市、安阳市安阳县、宜宾市屏山县、延安市洛川县、襄阳市宜城市 牡丹江市东宁市、陵水黎族自治县椰林镇、中山市小榄镇、东莞市塘厦镇、宁夏中卫市沙坡头区 汉中市勉县、成都市金堂县、咸阳市武功县、玉树杂多县、赣州市定南县、甘南舟曲县、忻州市定襄县、本溪市明山区、湘西州永顺县 三门峡市灵宝市、昭通市盐津县、西安市新城区、昭通市彝良县、周口市川汇区、上饶市万年县、白山市浑江区、东莞市长安镇、保山市腾冲市、甘孜理塘县 德宏傣族景颇族自治州盈江县、渭南市临渭区、延安市安塞区、定西市陇西县、天津市宝坻区、怀化市新晃侗族自治县、宜昌市秭归县、广西南宁市马山县、辽阳市弓长岭区、南充市南部县 上饶市弋阳县、兰州市红古区、武威市民勤县、烟台市福山区、清远市连山壮族瑶族自治县、濮阳市台前县、文山丘北县、九江市浔阳区、忻州市保德县 宁夏吴忠市青铜峡市、攀枝花市米易县、晋中市灵石县、安庆市太湖县、临高县多文镇、南通市启东市、湛江市麻章区、安顺市普定县、常州市金坛区、万宁市东澳镇 昆明市东川区、安庆市望江县、广西南宁市隆安县、益阳市南县、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、广西百色市右江区、珠海市金湾区、常州市天宁区、宁夏银川市西夏区 海东市乐都区、贵阳市息烽县、郑州市登封市、池州市东至县、天水市甘谷县、淄博市沂源县 万宁市大茂镇、绵阳市游仙区、永州市新田县、中山市东凤镇、韶关市曲江区 东方市天安乡、漳州市长泰区、宣城市郎溪县、广州市番禺区、孝感市大悟县、三明市三元区 宜春市铜鼓县、重庆市长寿区、枣庄市山亭区、陵水黎族自治县新村镇、商洛市商州区、营口市大石桥市、中山市小榄镇、三明市宁化县 酒泉市金塔县、临沂市费县、南通市海安市、阜阳市临泉县、自贡市荣县、泉州市惠安县、株洲市天元区、上海市长宁区 三亚市吉阳区、安阳市内黄县、广西贵港市港北区、湘潭市岳塘区、南阳市镇平县、内蒙古赤峰市巴林右旗、合肥市瑶海区、郴州市桂阳县 常州市溧阳市、陇南市康县、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、新乡市长垣市、上饶市横峰县 重庆市荣昌区、三明市清流县、成都市武侯区、洛阳市偃师区、铜川市宜君县 广西河池市南丹县、鹤岗市绥滨县、成都市都江堰市、揭阳市揭东区、永州市蓝山县、张掖市甘州区、平顶山市叶县、北京市顺义区 陇南市成县、安康市岚皋县、阜阳市阜南县、常州市钟楼区、重庆市忠县 内蒙古赤峰市松山区、吕梁市文水县、泰州市高港区、屯昌县枫木镇、通化市柳河县、临汾市蒲县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、长春市朝阳区、安庆市桐城市、曲靖市会泽县 天津市东丽区、定安县黄竹镇、莆田市荔城区、渭南市澄城县、五指山市水满、盐城市射阳县 大连市普兰店区、太原市古交市、肇庆市端州区、娄底市涟源市、广西柳州市柳江区、资阳市安岳县、绵阳市江油市、滁州市凤阳县、内蒙古赤峰市巴林左旗、牡丹江市穆棱市

针对以上原因，以下提供几种解决方法：

1. 清洁指纹头。使用干净的软布轻轻擦拭指纹头，去除表面的油污、水渍、灰尘等杂质。

2. 规范录入指纹。在录入指纹时，确保手指与指纹头之间的距离适中，手指与指纹头保持垂直，避免左右倾斜。

3. 检查指纹模块。如果指纹识别问题依然存在，可能是指纹模块损坏。请及时联系贝犀智能指纹锁全国24小时售后受理客服中心（400-993-9015），由专业技术人员进行维修或更换。

以下为两个相关问答：

问：贝犀智能指纹锁的售后服务是免费的吗

答：贝犀智能指纹锁的全国24小时售后受理客服中心提供免费咨询和指导服务。如需维修或更换部件，将根据具体情况进行收费。

问：指纹识别失败是否会影响贝犀智能指纹锁的安全性

答：指纹识别失败并不会影响贝犀智能指纹锁的安全性。即使指纹识别失败，用户仍可以通过密码、卡片等方式解锁。贝犀智能指纹锁具备反锁功能，有效防止非法入侵。