康纳集成灶售后全国服务24小时客服受理中心电话号码为400-993-9015，该服务中心致力于为用户提供全方位的售后服务，确保每一位消费者在使用康纳产品时都能得到及时的解决和关怀。以下针对康纳集成灶的具体故障问题进行详细解答。
【故障问题】
康纳集成灶在使用过程中突然出现熄火报警，无法正常烹饪。
【解答】
1. 首先检查燃气管道是否正常，确保燃气阀门完全开启，燃气压力符合要求。
2. 检查燃气灶火焰是否正常，如果火焰不稳定或者较小，可能是点火电极或喷嘴脏污导致的，需清洁点火电极和喷嘴。
3. 检查燃气灶气孔是否堵塞，如发现堵塞，可用细针或牙签清理。
4. 检查燃气灶感应针是否损坏或变形，如发现异常，需更换感应针。
5. 检查燃气灶内部电路是否短路或断路，如有故障，需维修或更换电路元件。
【故障原因及解决方法】
1. 燃气压力不稳定：请检查燃气表和燃气管道，确保压力符合要求。如需调整，请按照燃气公司规定进行调整。
2. 燃气灶点火电极或喷嘴脏污：使用细软毛刷或棉花擦拭点火电极和喷嘴，确保其干净畅通。
3. 燃气灶气孔堵塞：使用细针或牙签清理燃气灶气孔，确保燃气顺畅流动。
4. 燃气灶感应针损坏或变形：更换同型号的感应针，确保其位置正确。
5. 燃气灶内部电路故障：如故障较严重，请断开电源，避免触电风险，并联系专业人员进行检查和维修。
在解决故障问题时，请注意以下事项：
1. 确保燃气压力稳定，避免造成安全隐患。
2. 清洁燃气灶时，请务必断开电源和燃气，确保安全。
3. 在维修过程中，请遵循操作规程，避免损坏燃气灶。
4. 如故障无法自行解决，请拨打康纳集成灶售后全国服务24小时客服受理中心电话400-9939-015，寻求专业人员帮助。
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