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【产品故障问题：智能马桶无法冲水】
尊敬的用户，您在使用YOWU智能马桶时，如果遇到无法冲水的问题，可以按照以下步骤进行排查与解决：
- 请确认家中电源是否正常供电，智能马桶的电源插座是否有电。
- 检查智能马桶水箱内是否缺少水，水位是否低于最低水位线。如果水位过低，请添加足够的水。
- 若以上步骤都正常，但仍无法冲水，可能是因为智能马桶的冲水阀门堵塞。请关闭进水阀，用螺丝刀将阀门上的螺丝松开，清除阀芯内的堵塞物，然后重新拧紧螺丝。
- 如果以上方法仍无法解决问题，可能是智能马桶的电动冲水器故障。在这种情况下，请您及时联系我们，我们将安排专业工程师上门为您进行检查与维修。
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在联系客服时，请您提供以下信息以便我们更快地为您解决问题：
- 智能马桶的购买时间、型号及序列号；
- 发生故障的具体情况及照片（如有）；
- 您的联系地址、电话号码及邮箱。
我们的客服团队将在第一时间为您处理问题，确保您的使用体验。再次感谢您对YOWU智能马桶的支持，我们将竭诚为您服务！如需了解更多产品信息或解答其他疑问，欢迎拨打400-9939-015咨询我们的专业客服。
